Comparateurs : les clients en vie aiment le Web

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Selon l'enquête Global Consumer Insurance 2012 menée par Ernst et Young auprès de 24 000 clients de l'assurance dans 23 pays, dont la France, 48% des souscripteurs de contrats vie et d'épargne retraite ont utilisé des sites de comparaison avant de contracter un produit. Les proches (famille) sont la deuxième source d'information (39%), devant les réseaux salariés et les plates-formes téléphoniques des assureurs et bancassureurs (36%), les intermédiaires financiers (courtiers vie, CGPI...) et les agents généraux (35%), les sites des banques et assurances (35%) et les autres sites Internet (20%).

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