Comparateurs : les clients en vie aiment le Web

Selon l'enquête Global Consumer Insurance 2012 menée par Ernst et Young auprès de 24 000 clients de l'assurance dans 23 pays, dont la France, 48% des souscripteurs de contrats vie et d'épargne retraite ont utilisé des sites de comparaison avant de contracter un produit. Les proches (famille) sont la deuxième source d'information (39%), devant les réseaux salariés et les plates-formes téléphoniques des assureurs et bancassureurs (36%), les intermédiaires financiers (courtiers vie, CGPI...) et les agents généraux (35%), les sites des banques et assurances (35%) et les autres sites Internet (20%).