EIOPA : Ouverture d'une consultation sur la gestion des réclamations

L'Eiopa vient de lancer une consultation publique sur la gestion des réclamations par les intermédiaires d'assurance. Les parties concernées ont jusqu'au 28 juin pour faire part de leurs commentaires sur les 8 mesures préconisées par le superviseur européen des assurances, et sur un guide de bonnes pratiques. L'objectif de la consultation est de clarifier les attentes vis-à-vis des intermédiaires quant à leurs procédures internes de gestion des réclamations, de les éclairer sur le type d'informations relatives au traitement des réclamations à fournir, enfin de suggérer des procédures de réponse, de façon à protéger au mieux les intérêts des assurés et des bénéficiaires des contrats. L'un des enjeux est de savoir si la gestion des réclamations doit être identique chez les intermédiaires et les organismes assureurs, et, le cas échéant, ce qui relève de leur responsabilité respective.

Testez L'Argus de l'assurance en mode abonné. Gratuit et sans engagement pendant 15 jours.

Le Magazine

ÉDITION DU 15 novembre 2019

ÉDITION DU 15 novembre 2019 Je consulte

Emploi

KAPIA RGI

Analyste Fonctionnel en Assurance Vie (H/F)

Postuler

KAPIA RGI

Développeur Angular JS (F/H)

Postuler

+ de 10 000 postes
vous attendent

Accéder aux offres d'emploi

APPELS D'OFFRES

Souscription et gestion des contrats d'assurances de Quevilly Habitat

Quevilly Habitat

13 novembre

76 - Le Grand-Quevilly

Assurances de la Communauté de Communes du Pays des Sources 2020-2023..

Communauté de communes Pays des Sources la Château

13 novembre

60 - RESSONS SUR MATZ

Proposé par   Marchés Online

Commentaires

EIOPA : Ouverture d'une consultation sur la gestion des réclamations

Merci de confirmer que vous n’êtes pas un robot

Votre e-mail ne sera pas publié