Gérard Andreck (Gema) : « Il faut être "full web" »

Gérard Andreck (Gema) : « Il faut être
Gérard Andreck, président du Gema et de la Macif

Invité le 20 mars à Décid'assur IT, le rendez-vous des décideurs de l'assurance consacré aux nouvelles technologies, Gérard Andreck, président du Groupement des entreprises mutuelles d'assurances et par ailleurs, président de la Macif, explique que les réseaux sociaux offrent la possibilité aux assureurs d'améliorer la gestion de leur relation client (CRM). Grâce aux informations divulguées sur Facebook, Twitter ou encore Viadeo, les internautes leur fournissent de précieuses données sur les produits et services dont ils ont besoin.


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