Henner : un hackathon pour perfectionner son service-client

Henner : un hackathon pour perfectionner son service-client
Ce hackathon a réuni quatre start-up.

Les 21 et 22 novembre 2017, le groupe Henner a organisé la première édition de l’UX Start-(C)UP.

La première édition de cet événement, organisé par le groupe Henner les 21 et 22 novembre 2017, a rassemblé quatre start-up.

48 heures pour améliorer l'expérience-client

Chacune disposait de 48 heures pour proposer au courtier spécialisé en assurances de personnes un outil permettant de transformer l’expérience client de ses utilisateurs, une nouvelle plateforme par exemple.« Nous avons choisi de participer à ce hackathon car nous avons à cœur d’améliorer l’expérience-clients du groupe. C’est une occasion de sortir de notre zone de confort », explique Nicolas Savin, directeur digital et expérience client chez Henner, qui s’est associé à L’Usine digitale, site d'information appartenant au groupe Infopro Digital - comme L’argus de l’assurance - pour organiser cette première édition.

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