Indicateurs au vert pour Axa France en 2013

Axa France clôture l’année 2013 sur un résultat opérationnel de 1,2 Md€, en progression de 4% par rapport à 2012. Sur le plan commercial, la croissance a été au rendez-vous dans toutes les branches d’activités.

En assurances de personnes (14,1 Md€ en hausse de 3%), l’activité a été tirée par la prévoyance et la santé (+6%) et par les produits d’épargne en unités de compte (+28%), marchés sur lesquels le groupe dans son ensemble met l’accent. En épargne individuelle, la part des unités de compte a ainsi augmenté de quatre points pour atteindre 28%.

Croissance en collective

En prévoyance et en santé, Nicolas Moreau, le PDG d'Axa France, a par ailleurs indiqué, lors de la présentation des résultats annuels du groupe, avoir réalisé «une croissance de 9,2% sur le segment de l'assurance collective des TPE-PME». «Notre réseau d'agents généraux réussit à passer de l'assurance dommages à l'assurance collective pour multiéquiper les TPE et les PME que nous avons en portefeuille», a t-il ajouté, un point «important», selon lui, dans l’optique de la généralisation de la complémentaire santé à tous les salariés.

Autre bonne nouvelle, si l'on en croit les documents de l'exercice 2013 : l’activité bancaire retrouve un résultat opérationnel positif (1 M€) après avoir terminé l’exercice 2012 dans le rouge (-15 M€).

Gain de contrats en automobile

En assurance dommages, l’activité progresse également de 3% à 5,8 Md€. Dans cette branche, la croissance a été plus marquée sur le marché des professionnels et des entreprises (+6% à 2,5 Md€) que sur celui des particuliers (+1% à 3,3 Md€). Ces bonnes performances s’expliquent par des hausses de tarifs mais aussi par le développement des portefeuilles.

En assurance automobile, l’assureur a enregistré «une croissance de 9% des affaires nouvelles» et clôturé l’année sur «un apport net positif de 44 000 contrats». En ajoutant l’activité de Direct Assurance, qui affiche une croissance de 14% sur le segment de l’assurance automobile, «ce sont 125 000 véhicules gagnés en 2013 par Axa en France sur un marché qui a tendance à rester stable, voire à se contracter», a précisé Nicolas Moreau.

Malgré les nombreux événements climatiques qui ont marqué l’année 2013, sur le périmètre total de l’activité dommages, le ratio combiné s’améliore très légèrement (-0,4 point à 94,7%), et le résultat opérationnel progresse de 9% à 531 M€. Pour 2014, Nicolas Moreau a par ailleurs précisé que les inondations de janvier ont représenté une facture de 20 M€ pour Axa France.

Digital et affinitaire au menu en 2014

En 2014, Axa France va continuer à développer le modèle de distribution «multi-accès» mis en œuvre depuis plusieurs années. Nicolas Moreau a ainsi annoncé le lancement de nouveaux produits commercialisés sur Internet : un contrat e-santé et une multirisque pour les professionnels et les TPE, «avec pour objectif d'orienter les clients en agence», dans la logique du contrat auto «Clic & go» lancé en 2013.

Axa France va par ailleurs développer les offres affinitaires, comme il l'a fait en 2013, avec le lancement de Switch pour les jeunes. Prochaine cible visée : les seniors, un marché «en croissance de 6% en France dans les prochaines années», selon Nicolas Moreau. Axa France en compte trois millions parmi ses clients.