[DOSSIER] Dossier «Résultats 2013» : les sociétés et mutuelles [...] 12/20

Indicateurs au vert pour Axa France en 2013

Indicateurs au vert pour Axa France en 2013
Nicolas Moreau, PDG d'Axa France.

Axa France clôture l’année 2013 sur un résultat opérationnel de 1,2 Md€, en progression de 4% par rapport à 2012. Sur le plan commercial, la croissance a été au rendez-vous dans toutes les branches d’activités.

En assurances de personnes (14,1 Md€ en hausse de 3%), l’activité a été tirée par la prévoyance et la santé (+6%) et par les produits d’épargne en unités de compte (+28%), marchés sur lesquels le groupe dans son ensemble met l’accent. En épargne individuelle, la part des unités de compte a ainsi augmenté de quatre points pour atteindre 28%.

Croissance en collective

En prévoyance et en santé, Nicolas Moreau, le PDG d'Axa France, a par ailleurs indiqué, lors de la présentation des résultats annuels du groupe, avoir réalisé «une croissance de 9,2% sur le segment de l'assurance collective des TPE-PME». «Notre réseau d'agents généraux réussit à passer de l'assurance dommages à l'assurance collective pour multiéquiper les TPE et les PME que nous avons en portefeuille», a t-il ajouté, un point «important», selon lui, dans l’optique de la généralisation de la complémentaire santé à tous les salariés.

Autre bonne nouvelle, si l'on en croit les documents de l'exercice 2013 : l’activité bancaire retrouve un résultat opérationnel positif (1 M€) après avoir terminé l’exercice 2012 dans le rouge (-15 M€).

Gain de contrats en automobile

En assurance dommages, l’activité progresse également de 3% à 5,8 Md€. Dans cette branche, la croissance a été plus marquée sur le marché des professionnels et des entreprises (+6% à 2,5 Md€) que sur celui des particuliers (+1% à 3,3 Md€). Ces bonnes performances s’expliquent par des hausses de tarifs mais aussi par le développement des portefeuilles.

En assurance automobile, l’assureur a enregistré «une croissance de 9% des affaires nouvelles» et clôturé l’année sur «un apport net positif de 44 000 contrats». En ajoutant l’activité de Direct Assurance, qui affiche une croissance de 14% sur le segment de l’assurance automobile, «ce sont 125 000 véhicules gagnés en 2013 par Axa en France sur un marché qui a tendance à rester stable, voire à se contracter», a précisé Nicolas Moreau.

Malgré les nombreux événements climatiques qui ont marqué l’année 2013, sur le périmètre total de l’activité dommages, le ratio combiné s’améliore très légèrement (-0,4 point à 94,7%), et le résultat opérationnel progresse de 9% à 531 M€. Pour 2014, Nicolas Moreau a par ailleurs précisé que les inondations de janvier ont représenté une facture de 20 M€ pour Axa France.

Digital et affinitaire au menu en 2014

En 2014, Axa France va continuer à développer le modèle de distribution «multi-accès» mis en œuvre depuis plusieurs années. Nicolas Moreau a ainsi annoncé le lancement de nouveaux produits commercialisés sur Internet : un contrat e-santé et une multirisque pour les professionnels et les TPE, «avec pour objectif d'orienter les clients en agence», dans la logique du contrat auto «Clic & go» lancé en 2013.

Axa France va par ailleurs développer les offres affinitaires, comme il l'a fait en 2013, avec le lancement de Switch pour les jeunes. Prochaine cible visée : les seniors, un marché «en croissance de 6% en France dans les prochaines années», selon Nicolas Moreau. Axa France en compte trois millions parmi ses clients.

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