[DOSSIER] Assistance 4/4

Le panorama 2013 des assisteurs

Méthodologie

- Le classement 2013 des sociétés d'assistance du marché français est établi à partir des données déclaratives collectées à partir d'un questionnaire envoyé aux principaux acteurs exerçant sur ce segment.
- Le périmètre retenu pour ce classement est celui de l'activité 2012 des sociétés d'assistance en France et à l'international, il est basé sur le chiffre d'affaires réalisé en 2012.
- Acta assistance, sollicité par la rédaction dans le cadre de ce classement, n'a pas souhaité ou pu nous répondre dans les temps.

SOURCES : L'ARGUS DE L'ASSURANCE, SOCIÉTÉS CITÉES

Les clients gagnés en 2012

  • Allianz Global assistance Air Europa, Infiniti, Mazda, Toyota (périmètre groupe) ; Abritel, Kawasaki (périmètre Mondial assistance France).
  • Axa assistance Segment santé 53 contrats signés dont Blue Cross Blue Shield (États-Unis). Segment auto Porsche, le courtier RBS.
  • Europ assistance Segment auto Autofirst, Cargo, Carrefour, Chrono Tempo, Club Total, DIF assurances, Finantec, GmAC, Gras Savoye, Inforad, Marsh, Pimas, pneu-wyz.com, Verspieren Truck, Volkswagen Bank, Piaggio et contrat FGA (Fiat) pour le groupe. Segment voyage Ace,CNRS, Diestmann, EADS France, Eramet,Essilor International, Gemalto, Odesia vacances, Total, Very Chic, voyages-sncf.com, Ufega. Segment famille et domicile cabinet Bessé, Grant Thornton, SNCF.Segment santé CCAS d'Issy-les-Moulineaux, groupement de CCAS de l'agglomération nancéenne, Klesia, La Générale de santé, Sanofi, conseil général de Seine-et-Marne.
  • Garantie assistance (groupe Assuristance) Association Synergie santé, Muta Santé, Mauritius Union.
  • Filassistance international (groupe Assuristance) Just'en Famille, Suravenir, SMI, Toulouse mutualité, Vivens.
  • Inter mutuelles assistance Cardif Assicurazioni, Ginet courtage, Gras Savoye France, La Mutuelle générale, MIE Unimie, Santiane, Smam, Universal assistance.
  • Mutuaide Air Algérie, Groupe Identicar, National Tours, QCNS.
  • Ressources mutuelles assistance (RMA) (1) Vivens (Apreva, Eovi mutuelle, Identités mutuelle, Myriade, Mutuelle les Ligériennes, Santévie, SMT).

    1. Les sociétés citées étaient déjà mentionnées dans notre édition 2012, RMA nous indique et confirme que ces sociétés ont été gagnées depuis le 1er janvier 2012. NB : Les assisteurs absents de ce focus, n'ont pas répondu à notre demande ou n'ont pas eu de clients gagnés en 2012.

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