Les Rendez-vous de la relation clients : les assureurs entrent dans l’ère «customer centric»

Les Rendez-vous de la relation clients : les assureurs entrent dans l’ère «customer centric»
Matthieu Bébéar, directeur général d’Axa particuliers & professionnels, sera présent, le 19 mai, aux Rendez-vous de la relation clients.

Le 19 mai 2015 au Pavillon Cambon à Paris, à l’occasion de ses 2e Rendez-vous de la relation clients, l’Argus de l’assurance, avec le soutien de l’AFA et de la Roam, réunit tous les acteurs du marché et les grands experts de la relation clients . Plus de 100 décideurs sont attendus pour écouter les patrons du secteur dévoiler leurs stratégies.

Mutlicanal, avenir des réseaux physiques, stratégies de fidélisation, réseaux sociaux, mobilité, gestion de sinistres… autant de sujets traités au cours de cette journée.
Sont attendus les témoignages des grands dirigeants du secteur, parmi lesquels Matthieu Bébéar, directeur général d’Axa particuliers & professionnels, Axa France, Marie Cheval, PDG de Boursorama, Guillaume de Lussac, directeur général de la Banque Postale Assurances IARD ou encore Jean-Marc Pailhol, Membre du comex en charge de l’unité distribution d’Allianz. Seront également présents Frédéric Mazzella, Président-fondateur de Blablacar, Prune Nouvion, directrice marketing solutions de Linkedin, et Eve Hohmann, Directrice marketing de Sosh.  

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