Mag3 et Allianz repartent sur de nouvelles bases

Alors que le climat se détériore entre Axa et son réseau, la situation s'améliore du côté des agents généraux Allianz. En conflit avec la compagnie depuis près d’un an, le bureau exécutif du syndicat Mag3, a envoyé hier soir, à l’ensemble des adhérents, un message qui se veut positif : « après une fin d’année 2009 tendue et un début 2010 crispé il semble qu’avec la rentrée un véritable dialogue s’installe enfin entre Allianz et Mag3. » Parmi les signaux encourageants : le syndicat évoque des projets d’évolution du réseau correspondant aux propositions soumises à la compagnie par les agents, des mesures pour sécuriser le portefeuille entreprises après une année 2010 qualifiée de « catastrophique » ou encore la possibilité d’aligner les tarifs des agents sur ceux des courtiers sur présentation de devis. Le dialogue reprend mais le syndicat reste très vigilant. La situation en automobile et MRH demeure insatisfaisante, selon Mag3, même si des perspectives de retour à un solde positif se dessinent en fin d’année, du moins en automobile. Mais surtout, la stratégie multicanal d'Allianz fait toujours débat. Si l'offre eAllianz Auto a été bien perçue par le réseau parce qu'élaborée en concertation avec le syndicat, la vente directe via le site Internet Allsecur (avec mention de la marque Allianz) reste source de tensions.

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