Matmut facilite la communication avec les sourds et malentendants

Matmut facilite la communication avec les sourds et malentendants

Après la Macif, Matmut déploie à son tour un service pour faciliter la mise en relation des sociétaires et prospects sourds et malentendants avec les plates-formes téléphoniques de la Matmut et d’AMF Assurances, la filiale du groupe dédiée à l’assurance des agents de la fonction publique.

Un appel d'offres commun Macif/Matmut

Accessible depuis le 25 juin les sites internet matmut.fr et amf-assurances.fr, ce service est développé en lien avec Sourdline Développement, le premier centre d’appels spécialisé à destination des sourds et malentendants. A noter que le choix du prestataire s’est opéré suite à un appel d’offres lancé en commun par la Matmut et la Macif.

En France, dans un contexte de vieillissement de la population, on estime à 5 millions le nombre des personnes concernées par des problèmes d’audition. Seules 10 % d’entre elles maîtrisent le langage des signes.

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