MetLife change de look

MetLife change de look

L'assureur spécialiste de l'assurance emprunteur revoit son identité visuelle et son site internet.

 

Nouveau logo aux couleurs vives, nouvelle signature, Metlife France se met en ligne avec le repositionnement de la marque au niveau mondial. La nouvelle identité visuelle se veut « plus simple et plus claire », indique l’assureur dans un communiqué.

Nouvelle plateforme de marque

Avec en outre, une nouvelle signature : « Traversons la vie ensemble ». « Dans un monde qui va toujours plus vite, nos clients nous ont fait savoir qu’ils ont besoin d’être accompagnés. Ils sont à la recherche d’un partenaire de confiance dans leurs projets tout au long de leur vie. A cet égard, notre offre a été repensée pour être plus lisible et notre nouvelle plateforme de marque reflète la transformation de notre entreprise et nous différencie ainsi sur le marché de l’assurance emprunteur notamment et de ses récentes évolutions », explique Joël Farré, directeur général de MetLife France dans un communiqué.

Expérience client repensée

Outre les éléments visuels, ce repositionnement passe surtout par une expérience client repensée. Le repositionnement de la marque concernera tous les points de contact clients, du site Web au service à la clientèle et à son processus de vente.

Plus actions ont déjà été mises en place en ce sens comme la simplification des conditions générales  pour les rendre plus lisibles ou encore l’allégement de certaines exclusions relatives aux polices d’assurance.

Un espace a également été créé sur le site pour mieux guider les assurés et les partenaires.

 

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