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Le digital n'a pas modifié les attentes des clients vis-à-vis de leur assureur

Le digital n'a pas modifié les attentes des clients vis-à-vis de leur assureur

Selon une étude d'Eloquant, les clients sont globalement satisfaits de leurs relations avec leur assureur. Mais ils hésitent de moins en moins à brandir la menace d'une résiliation de leur contrat.Eloquant, éditeur de logiciels pour...

21/05/2019 à 17h33

Etude relation clients
Investissements : la Maif veut céder son grand cru bordelais

Investissements : la Maif veut céder son grand cru bordelais

La mutuelle d’assurance, qui possédait Château Dauzac depuis 1988, s’apprête à le vendre à un family office. Les investissements des assureurs français dans les vignobles de prestige sont légion.C’est l’un des premiers...

15/01/2019 à 15h20

Maif Axa
RC médicale : une guerre sans merci sur le marché des hôpitaux publics

RC médicale : une guerre sans merci sur le marché des hôpitaux publics

La Sham, acteur historique de la RC médicale, et le courtier BEAH se disputent ce marché depuis 10 ans. Le BEAH vient de porter plainte auprès du parquet financier pour « favoritisme » et « prise illégale d’intérêt » dans...

11/01/2019 à 09h30

Sham RC Médicale
La MAAF renforce ses liens avec les artisans du bâtiment

La MAAF renforce ses liens avec les artisans du bâtiment

La MAAF, dont 40% des clients sont issus de l'artisanat, renouvelle son partenariat avec la Confédération de l'Artisanat et des Petites Entreprises du Bâtiment (CAPEB).Fidèle à son ADN, la MAAF - mutuelle créée en 1950 par des...

10/01/2019 à 11h20

MAAF artisans
Prime Macron : grogne des salariés chez Groupama

Prime Macron : grogne des salariés chez Groupama

Au sein du groupe mutualiste, toutes les caisses régionales ne sont pas logées à la même enseigne. Chez Groupama Nord-Est, une intersyndicale emmenée par la CFDT a contesté le montant dérisoire de la prime Macron, avant d’obtenir...

08/01/2019 à 16h23

Prime Macron Groupama
Big data et intelligence artificielle : l’assurance tient-elle (enfin) sa révolution ?

Big data et intelligence artificielle : l’assurance tient-elle (enfin) sa révolution ?

Le 12 décembre, L’Argus de l’assurance organise, en partenariat avec Deloitte, Informatica et OWI, la 5ème édition de sa conférence dédiée au big data et aux innovations de rupture, avec cette année un focus inédit sur...

22/11/2018 à 11h58

Assisteurs Compagnies & Bancassureurs
Réinventer l'assurance auto à l'heure des nouvelles mobilités

Réinventer l'assurance auto à l'heure des nouvelles mobilités

Leaders de l’assurance auto, constructeurs automobiles, start-up innovantes et experts se donnent rendez-vous le 16 octobre lors de la 3ème édition de la conférence Assurance Auto Connectée. L'occasion de décrypter les dernières...

03/10/2018 à 18h15

Assurance dommages Assisteurs
Groupama : Bénédicte Crété-Dambricourt, nouvelle DRH groupe

Groupama : Bénédicte Crété-Dambricourt, nouvelle DRH groupe

L’assureur mutualiste annonce la nomination à compter du 1er septembre 2018, de Bénédicte Crété-Dambricourt, en qualité de directrice des ressources humaines du groupe.En poste depuis seize ans au sein du groupe Groupama,...

11/09/2018 à 11h00

Groupama Nomination
Mikaël Cohen, ex-CNP, nommé directeur des opérations financières et des investissements de Groupama

Mikaël Cohen, ex-CNP, nommé directeur des opérations financières et des investissements de Groupama

Mikaël Cohen, qui vient de quitter la direction des investissements de CNP, rejoint le groupe Groupama en tant que directeur des opérations financières et des investissements du groupe. Il prendra ses fonctions en ce début septembre et...

05/09/2018 à 16h15

Nomination Groupama
Covéa : Thierry Francq nouveau directeur de cabinet de Thierry Derez

Covéa : Thierry Francq nouveau directeur de cabinet de Thierry Derez

Le groupe d’assurance mutualiste annonce l’arrivée de Thierry Francq (ex-Commissariat général à l’investissement), en qualité de directeur de cabinet de Thierry Derez, le président-directeur général.Jusqu’alors commissaire...

03/09/2018 à 11h50

Covéa Nomination
Maaf, Macif, Maif : des agences qui se digitalisent

Maaf, Macif, Maif : des agences qui se digitalisent

Les mutuelles d’assurance expérimentent de nouveaux concepts d’agences. Objectifs : adapter le réseau physique à l’heure du digital, mais aussi fidéliser les sociétaires et attirer des prospects dans un univers plus...

28/06/2018 à 17h00

Transformation digitale MACIF
Solvabilité 2 : Covéa rentre dans le rang

Solvabilité 2 : Covéa rentre dans le rang

La Sgam Covéa a été obligée de modifier ses règles de fonctionnement. Selon nos informations, l’ACPR a demandé au mutualiste de revoir sa copie afin d'être "Solva 2 compatible".C’est officiel : la SGAM (société de groupe...

28/06/2018 à 11h52

Covéa Solvabilité 2
Auto : des voitures autonomes déjà sur les routes de France !

Auto : des voitures autonomes déjà sur les routes de France !

Fruit d’un partenariat de la Matmut avec Renault et Transdev, l’expérimentation voit le jour en périphérie de Rouen.C’est parti ! Mardi 26 juin, à Saint-Etienne du Rouvray, dans la métropole rouennaise, a été lancé en grande...

27/06/2018 à 11h39

Voiture autonome Matmut
Groupama renforce « l’esprit campus » sur son site de Nanterre

Groupama renforce « l’esprit campus » sur son site de Nanterre

Le groupe vise à regrouper 3200 collaborateurs sur son « campus » d’ici 2021. Il leur propose de partager activités sportives et culturelles via une appli dédiée.Groupama veut améliorer la qualité de vie au travail de ses quelque...

21/06/2018 à 11h21

Groupama qualité de vie au travail
Temps de travail : mouvement social chez Groupama Centre-Atlantique

Temps de travail : mouvement social chez Groupama Centre-Atlantique

Un mouvement de grève est annoncé jeudi prochain. Depuis 18 mois, salariés et direction ne parviennent pas à s’entendre sur le nouvel accord du temps de travail.Le temps de travail, un sujet houleux chez Groupama Centre-Atlantique....

18/06/2018 à 17h23

Groupama Ressources humaines
Inondations : les premières estimations des assureurs dommages

Inondations : les premières estimations des assureurs dommages

Pour Covéa, cet épisode devrait être équivalent, en volumétrie, à celui du printemps 2016, estime son PDG Thierry Derez.Depuis le mois de mai, des pluies record, des chutes de grêle et la foudre s’abattent sur la France,...

13/06/2018 à 12h08

inondations catastrophes naturelles
Résultats 2017 : bénéfice net stable pour Covéa, à 818 M€

Résultats 2017 : bénéfice net stable pour Covéa, à 818 M€

Le groupe mutualiste (MMA, GMF, Maaf) a pâti en 2017 de la surtaxe d’impôt sur les sociétés. Il s’est développé sur les dommages aux entreprises, la santé collective et la prévoyance.2017 s’est avérée une « bonne année »...

12/06/2018 à 12h21

Covéa Résultats 2017
Groupama remutualise son organe central

Groupama remutualise son organe central

L’assemblée générale du groupe a validé la transformation de Groupama SA en Groupama Assurances Mutuelles, conformément à la loi Sapin 2.C’est officiel : Groupama SA disparaît pour céder la place à Groupama Assurances...

08/06/2018 à 09h29

Groupama
AG2R La Mondiale – Matmut : le rapprochement validé par les assemblées générales

AG2R La Mondiale – Matmut : le rapprochement validé par les assemblées générales

Les différentes assemblées générales des groupes AG2R La Mondiale et Matmut se sont la semaine dernière prononcées en faveur du projet de rapprochement entre les deux groupes.C’est sans surprise que les assemblées générales du...

04/06/2018 à 14h13

Groupes de protection sociale Les assureurs
Complémentaire santé : une activité à peine rentable en 2016

Complémentaire santé : une activité à peine rentable en 2016

L’ensemble des organismes complémentaires santé a dégagé un excédent global de 103 millions d’euros sur l’exercice 2016, selon la Drees, soit un petit 0,3% des cotisations collectées hors taxes.L’activité d’assurance...

28/05/2018 à 11h48

Réglementation Santé