Maaf, Macif, Maif : des agences qui se digitalisent

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Les mutuelles d’assurance expérimentent de nouveaux concepts d’agences. Objectifs : adapter le réseau physique à l’heure du digital, mais aussi fidéliser les sociétaires et attirer des prospects dans un univers plus concurrentiel.

Oubliée l’agence d’antan où le client se voyait attribuer un numéro à la borne d’accueil, avant d’attendre qu’un conseiller ne se libère ! [...]

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