Mutuelles et institutions de prévoyance : le palmarès de l'innovation 2016

La 7ème édition des Argus de l’innovation mutualiste et paritaire s’est déroulée le 6 décembre au soir, au pavillon Gabriel (Paris). Découvrez les lauréats distingués dans les 8 catégories.

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Mutuelles et institutions de prévoyance : le palmarès de l'innovation 2016
Les lauréats des Argus de l'innovation mutualiste et paritaire 2016. De gauche à dte : Anne Rosier (AG2R La Mondiale) ; Pascal Beaubat (Interiale) ; Emilie Delpit (Klesia) ; Caroline Lebrun (Harmonie mutuelle) ; Julien Larfouilloux (Harmonie mutuelle) ; Dominique Joseph (Mut’elles, FNMF) ; Philippe Mixe (Fnim) ; Johann Kalchman (Lifeaz) ; Anne Gradvohl (Interiale) ; Nawel Mettouchi-Vaillant (Mgen) et Romain Boix (LMDE)

Plus d’une centaine de personnes étaient réunies, hier, mardi 6 décembre, au pavillon Gabriel, à Paris, pour la remise des Argus de l’innovation mutualiste et paritaire. Une cérémonie au cours de laquelle ont été remis 11 trophées puisqu’à la suite du vote à bulletin secret du jury, trois des huit catégories comptent des ex-aequo.


Responsabilité sociétale
La mutuelle des étudiants (LMDE) : Les Noct’ambules
Ce dispositif proposé aux collectivités locales par La mutuelle des étudiants est destiné à prévenir, dans l’espace public, les conduites à risques des jeunes liées à la consommation de drogue et d’alcool. Il s’appuie sur des étudiants-relais santé recrutés et formés par la mutuelle, qui se déplacent, par groupe de deux ou trois, dans les rues, les soirs animés, afin d’échanger sur les comportements, les pratiques responsables et les dangers des produits psychoactifs.
Mgen : Izigloo
Cette plateforme digitale proposée gratuitement aux adhérents de la Mgen, offre trois types de services : un bilan énergétique de l’habitat en ligne accompagné de propositions d’amélioration sur la base uniquement de l’adresse ; un accompagnement pour les travaux (experts, artisans agréés…) ; et un « passeport habitat », espace sécurisé qui permet de centraliser toutes les informations sur son logement. Généralisé en avril 2016, le site a enregistré 70 000 connexions en quelques mois et doit s’adresser, dans le futur, au grand public.


Qualité de service et relations adhérents
Intériale : Nous protégeons les policiers
Dans un contexte où les forces de l’ordre sont très fortement sollicitées, la mutuelle a identifié, en lien avec le ministère de l’Intérieur, les trois principaux risques du métier de policier : troubles musculo-squelettiques, stress et mal-être, accidents de services. Et sur ces trois terrains, Interiale a développé des actions de prévention et de dépistage gratuits pour les agents, tout en adaptant les offres et services proposés aux agents adhérents.
Klesia : Accompagner les entreprises en situation de fragilité financière
Le groupe de protection sociale a souhaité apporté une réponse globale aux adhérents qui rencontrent des problèmes d’impayés. Réalisé en partenariat avec l’association Cresus, accessible grâce à une plateforme téléphonie dédié, ce service s’appuie sur un diagnostic patrimonial et fiscal, débouchant sur un parcours adapté à la situation de chaque entreprise afin de retrouver une autonomie financière. Après un premier test, le dispositif concerne aujourd’hui le secteur du tourisme et du commerce de proximité ainsi que les travailleurs non-salariés du portefeuille Klesia.

Campagne de communication
AG2R La Mondiale : Vivons le vélo
Très engagé dans la compétition cycliste, le groupe de protection sociale a souhaité promouvoir les bienfaits de la pratique du vélo pour la santé. L’opération de communication repose sur trois piliers : une application mobile (programmes de progression, parcours près de chez soi…) ; des informations via les réseaux sociaux (page Facebook, compte Twitter…) et des rassemblements dans des villes. Via le « compteur solidaire », les kilomètres parcourus se transforment en aide financière d’AG2R La Mondiale pour l’Institut Pasteur.

Prévention des risques
FNIM : Lifeaz, un défibrillateur à domicile
La fédération mutualiste a noué un partenariat avec la start-up Lifeaz, qui a conçu un défibrillateur connecté pour les logements particuliers. Objectif : favoriser l’accès à tous de cet équipement sachant que 80% des arrêts cardiaques surviennent à domicile et exige une intervention dans les 4 minutes. Formation et sensibilisation aux gestes de premier secours accompagne ce projet qui s’appuie sur la création d’une communauté des « bons samaritains » Lifeaz.

Management des ressources humaines
Harmonie mutuelle : Le Pass numérique
Cette démarche qui s’adresse aux 4500 salariés et 1700 élus de la mutuelle est destinée à faire évoluer la culture d’entreprise au regard des transformations induites par le numérique en interne comme plus largement dans la société. Chacun est ainsi invité à déterminer son profil, via un questionnaire en ligne, puis de suivre un parcours d’apprentissage personnalisé, et enfin de décrocher son passeport numérique afin de valider les connaissances acquises. Pas moins de 80% des salariés ont répondu au questionnaire.

Utilisation des nouvelles technologies
Harmonie mutuelle : Le guide de la santé connectée
La mutuelle a créé un site uniquement consacré à l’information sur les objets connectés et à leur évaluation. Positionnée sur l’usage, cette évaluation multicritère (fiabilité, avis des utilisateurs , décryptage des CGU…) est réalisée par des médecins, des experts du droit de la santé, de la sécurité informatique et de la RSE. Le site, qui a reçu 10000 visiteurs uniques en septembre dernier, s’adresse au grand public, aux professionnels de santé et aux fabricants. Objectif d’Harmonie mutuelle : affirmer son positionnement « responsable » sur les enjeux sociétaux de la e-santé.
Interiale : La médecine prédictive
La mutuelle a décidé d’apporter son soutien à deux projets de dépistage innovants. Il s’agit ainsi du Dépistage prénatal non invasif de la trisomie 21 chez la femme enceinte qui permet de remplacer l’amniocentèse et les risques de fausses couches associée. Les adhérentes d’Interiale attendant un enfant ont été invitées à participer à l’évaluation du DPNI et la mutuelle sera la première à intégrer début 2017 un forfait DPNI de 150 € dans ses contrats santé. Même démarche pour le dépistage précoce du cancer du poumon.

Initiatives de proximité/locale
La mutuelle des étudiants (LMDE) : Les Noct’ambules
Ce dispositif proposé aux collectivités locales par La mutuelle des étudiants est destiné à prévenir, dans l’espace public, les conduites à risques des jeunes liées à la consommation de drogue et d’alcool. Il s’appuie sur des étudiants-relais santé recrutés et formés par la mutuelle, qui se déplacent, par groupe de deux ou trois, dans les rues, les soirs animés, afin d’échanger sur les comportements, les pratiques responsables et les dangers des produits psychoactifs.


Personnalité de l’année
Dominique Joseph, secrétaire générale de la Mutualité française, présidente du réseau Mut’elles

Retrouvez le palmarès des Argus de l'innovation mutualiste et paritaire dans son détail au sein de l'Argus de l'assurance n°7486 en date du 9 décembre

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