Mutuelles : la MGAS certifiée ISO 9001 : 2008 pour la gestion de sa relation adhérents

Mutuelles : la MGAS certifiée ISO 9001 : 2008 pour la gestion de sa relation adhérents

La Mutuelle générale des affaires sociales (MGAS) vient de recevoir la certification ISO 9001 : 2008 de l’Association française de normalisation (Afnor). Cette certification, qui concerne l’activité de gestion de la relation adhérents, fera l’objet d’un audit de renouvellement tous les ans. «Cette distinction constitue la première étape d’une démarche visant à certifier, à terme, l’ensemble des activités de la mutuelle», déclare Bertrand Joigneault, directeur général de la MGAS.

Une mutuelle du social

La MGAS, qui est la mutuelle des professionnels du social et de l’hospitalier depuis 1970, couvre environ 65 000 personnes issues des trois fonctions publiques. Elle propose également des contrats collectifs pour les structures de droit privé dans les secteurs de l’économie sociale et solidaire et du médico-social.

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