[DOSSIER] Sécurité routière : flottes d'entreprise et prévention 3/3

Patrick Lacroix, risk manager (Idex) « En prévention routière, l’implication du management est indispensable »

Patrick Lacroix, risk manager (Idex) « En prévention routière, l’implication du management est indispensable »
Patrick Lacroix, Risk manager chez Idex

Patrick Lacroix, risk manager chez Idex, responsable de la commission automobile de l’Amrae (Association pour le management des risques et des assurances de l’entreprise), expose les clés d’un plan de prévention réussi.

Pourquoi avoir mis en place un plan de prévention routière chez Idex ?
Idex est une société de services dans l’énergie qui dispose d’une flotte automobile importante de 2 600 véhicules, composée à 90 % de véhicules utilitaires légers. Les deux tiers sont utilisés par des employés itinérants qui, de par leurs fonctions (maintenance, réparation…), sont amenés à effectuer 4 à 10 déplacements par jour. Le risque routier est donc recensé comme un risque majeur dans notre document unique d’évaluation des risques (DUER, lire l’encadré ci-contre).

En 2010, nous avons constaté une hausse de la fréquence des accidents se traduisant par une augmentation importante des coûts. Nous avons donc décidé d’agir pour maîtriser notre budget.

Quelles actions avez-vous développé ?
Nous avons tout d’abord instauré des entretiens post-accident pour tous les sinistres dans lesquels nos conducteurs sont responsables, ainsi qu’un audit préventif des véhicules. Le supérieur hiérarchique doit inspecter les véhicules et apprendre à ses collaborateurs à prendre soin de leur outil de travail. Cela est d’autant plus important que notre flotte est en location longue durée et que les dégradations ont un impact important sur le prix de reprise des véhicules.

Il est primordial de communiquer régulièrement en interne sur le coût des sinistres et sur les risques pour les conducteurs. En parallèle des formations à l’éco-conduite, dont bénéficient 100 à 150 salariés chaque année, nous organisons régulièrement des « causeri e s sécuri t é » Personnellement, j’échange avec beaucoup de préventeurs et gestionnaires de flottes et j’ai constaté qu’une communication régulière dans l’entreprise et l’implication du management sont indispensables à la réussite d’un plan de prévention.

Est-ce efficace ?
Nous avons réduit le taux de fréquence global (NDLR : rapport entre le nombre d’accidents et le nombre d’heures travaillées) des accidents (sinistres de toute gravité). Il est passé de 65 % en 2010 à un peu moins de 50 % en 2017. Nous avons réussi à maîtriser le coût des sinistres à notre charge et le coût de restitution des véhicules. Pour les accidents responsables impliquant des tiers avec des dommages corporels (notre contrat d’assurance couvre uniquement les dommages aux tiers), le taux de fréquence est passé de 12 % en 2010 à 7,7 % en 2017. Ces efforts sont donc payants, y compris auprès des assureurs, puisque nous avons pu obtenir une baisse de notre prime dans le passé.

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