Plateformes santé : Ligne Claire certifiée par l’Afnor

Ligne Claire, la plateforme d’information et de conseil en santé et social de La Mutuelle Générale, de la MNH et de la MNT, a obtenu la certification NF Service « Centre de Relation Client-Exigences relatives à la délivrance du service » (NF EN 15 838), décernée par Afnor Certification. En 2011, 89% des adhérents interrogés se disaient satisfaits ou très satisfaits des prestations de Ligne Claire ainsi que de la qualité et de la clarté des informations communiquées, indique un communiqué. C’est pour confronter sa démarche qualité aux standards de référence de son métier que Ligne Claire a souhaité la soumettre aux exigences de la marque NF Service « Centre de Relation Client » et à celles de la norme européenne NF EN15 838. Créée en 2001, la plateforme d’information et de conseil en santé et en social a reçu en quelques 209 000 appels et analysé en 203 000 devis dentaires, d’optique et d’audioprothèse en 2011.

Testez L'Argus de l'assurance en mode abonné. Gratuit et sans engagement pendant 15 jours.

Le Magazine

ÉDITION DU 16 juillet 2021

ÉDITION DU 16 juillet 2021 Je consulte

Emploi

Assurances Mutuelles de Picardie

RESPONSABLE POLE SINISTRES H/F

Postuler

Institution de Prévoyance Caisse de Retraite supplémentaire

RESPONSABLE FONCTION CLE AUDIT INTERNE H/F

Postuler

+ de 10 000 postes
vous attendent

Accéder aux offres d'emploi

APPELS D'OFFRES

Assurances construction

Société Immobilière des Chemins de Fer

27 juillet

75 - ICF HABITAT

MARCHE DE PRESTATIONS INTELLECTUELLES POUR LA DESIGNATION D'UN CABINET DE COMMISSAI...

Association St François d'Assise ASFA

27 juillet

974 - ST DENIS

Assurance responsabilité drone

Ville de Lille

27 juillet

59 - Lille

Proposé par   Marchés Online

Commentaires

Plateformes santé : Ligne Claire certifiée par l’Afnor

Merci de confirmer que vous n’êtes pas un robot

Votre e-mail ne sera pas publié