Rapid Pare-Brise crée une assurance bris de glace temporaire

Rapid Pare-Brise crée une assurance bris de glace temporaire
Rapid Pare Brise offre une Blue-Card d'assurance bris de glace pendant un an à ses clients

Le jeune réseau français de vitrage s’engage auprès des assureurs à réduire leur sinistralité « bris de glace » en offrant, après chaque intervention, le remplacement à neuf pendant un an. Une garantie gérée par Rapid Courtage, une structure créée avec le courtier Laurent Gillet.

Elle fait la taille d’une carte de visite, mais revêt une grande ambition : aplanir les relations tendues entre le quatrième réseau français de vitrage, Rapid Pare-Brise, et les assureurs automobiles. Ces derniers voient, en effet, d’un mauvais œil les pratiques commerciales de cette enseigne, créée il y a quatre ans, qui opère sans agrément. Si le prix de la pièce de verre remplacée dans le réseau est 100% conforme au tarif constructeur, la main d’œuvre facturée entre 65 et 90 € de l’heure (soit le prix moyen standard chez les non-agréés), c'est le remboursement du montant de la franchise dont les clients doivent s'acquitter ou le cadeau d’une valeur de 99 € TTC offert qui ne passe pas.

Répandue chez les concessionnaires ou les nombreux indépendants non-agréés, cette largesse commerciale n'est pas de coutume au sein des réseaux de spécialistes qui représentent environ 60% de ce marché.

Une nouvelle assurance dont le risque est porté par AIG

Ainsi, pour prouver leur sérieux sans faire de concession sur leur indépendance, David Vrel et Louis Timur, respectivement directeur général et président de Rapid Pare-Brise, ont décidé d’assurer automatiquement chaque pare-brise remplacé dans un de leur près de 200 centres pendant un an. Comment ? En s’associant à 50/50 avec Laurent Gillet, courtier en assurances (ndlr : Laurent Gillet Conseil, anciennement Akene Assurances), au sein d’une structure baptisée Rapid Courtage.

En pratique, chaque client se voit donc offrir une Blue-Card qui le garantit s’il était, d’aventure, victime d’un nouveau bris de glace durant l’année suivant l’intervention. Le risque de cette assurance bris de glace temporaire est porté par AIG. «Il a fallu convaincre les assureurs», concède Laurent Gillet. «On veut ainsi baisser la sinistralité chez les assureurs qui savent qu’ils n’auront pas à indemniser un deuxième bris de glace ni à majorer leur assuré pendant un an si celui-ci choisit un de nos centres», poursuit David Vrel qui ajoute réparer gracieusement les impacts dans une logique de prévention.

La Blue-Card à l’assaut des garagistes et des flottes

Lancée début novembre 2016, la Blue-Card sera bientôt opérationnelle dans l’ensemble du réseau. A ce jour, il y aurait 3% de retours. Rapid Courtage entend démarcher les garages automobiles indépendants qui pourraient être tentés de la proposer. De son côté, Rapid Pare-Brise espère aussi attirer la clientèle des entreprises dont les flottes sont souvent dépourvues de garantie bris de glace.

Enfin, pour entériner cette démarche pacifique envers le corps assurantiel et garantir la rigueur et l’homogénéité des prix qui lui sont contestés, David Vrel a équipé l’ensemble de ses franchisés d’un logiciel de facturation et fait valider chaque facture par un expert indépendant. En septembre prochain, le réseau exposera pour la première fois aux Journées du Courtage.

Avec 70 M€ de chiffre d’affaires réalisés en 2016, Rapid Pare-Brise s’arrogerait 7% d’un marché très concurrentiel d'ultra-spécialistes, structurellement en baisse (-25% depuis 10 ans), mais lucratif. Outre le leader Carglass, France Pare-Brise (racheté en octobre dernier par Saint-Gobain) et Mondial Pare Brise (repris début 2017 par le groupe Autodistribution) le devancent.

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