Résultats 2014 : bon cru pour Axa France sur le plan commercial

Pour Axa France, l'année 2014 a été marquée par «un développement commercial assez fort», selon les termes de son PDG, Nicolas Moreau, qui a présenté quelques données sur l’activité française lors de l’annonce des résultats annuels du groupe, le 25 février 2015.

Toutes activités confondues, le chiffre d'affaires d’Axa France progresse de 6% par rapport à 2013 pour atteindre 21,2 Md€, ce qui représente 23% de l'activité du groupe Axa.

Un taux d'Unités de compte de 31%

Dans le détail, c'est en assurance de personnes que l'activité a été la plus soutenue (+7% à 15,1 Md€). Dans cette branche, Nicolas Moreau a mis en avant les bonnes performances réalisées en prévoyance individuelle, segment qui enregistre une croissance des affaires nouvelles de 12% (+283 000 contrats), et la part importante des unités de compte en épargne individuelle : 31%, soit trois points de mieux qu'en 2013, alors que la moyenne est de 17% pour le marché.

Selon le rapport d'activité du groupe, Axa France a également enregistré une hausse de 15% des ventes de produits d'épargne «adossés à l'actif général» (c'est-à-dire en fonds en euros), segment qui ne fait pourtant pas partie des axes stratégiques du groupe, mais Axa France a signé en 2014 deux contrats importants en retraite collective, a précisé Jacques de Vaucleroy, responsable des activités assurance vie, épargne et retraite au niveau international.

Santé individuelle : affaires nouvelles en baisse de 13%

En santé individuelle, l'effet «ANI» a apparemment commencé à se faire sentir : sur ce segment, le chiffre d'affaires d’Axa France a progressé «de 22 M€ sous l'effet de hausse tarifaire», selon le rapport d'activité, mais les affaires nouvelles ont diminué de 13%.

En assurance dommages, Axa France affiche un chiffre d'affaires de 6,1 Md€ en hausse de 3%. Les segments de produits destinés aux particuliers et aux entreprises ont contribué de manière équilibrée à cette croissance (+3% chacun).

Automobile : des clients venus du Web

Sur le marché des particuliers, Axa France a continué à enrichir son portefeuille, de 34 000 contrats en assurance automobile et de 2000 en MRH.

Point positif et signe que «les travaux réalisés au cours des années précédentes commencent à payer», selon Nicolas Moreau : «En assurance automobile, 12% des clients sont arrivés par le canal Internet.» Et sur le périmètre des agents associés à la vente de contrats en ligne (700 sur 3 200), le taux d'affaires nouvelles issues du Web est de 23%, selon le PDG d'Axa France

Résultat stable à 1,2 Md€

A l'issue de l'exercice 2014, Axa France affiche un résultat opérationnel de 1,2 Md€, stable par rapport à 2013. Les bonnes performances réalisées en assurance de personnes (+8% à 768 M€) ont été atténuées par la baisse de régime enregistrée en assurance dommages (-11% à 471 M€).

Dans cette branche, Axa France a vu son ratio combiné se détériorer de 2,6 points (à 97,2%). Comme les autres acteurs du marché, l’assureur a enregistré une hausse de la fréquence des sinistres corporels qui s’est ajoutée à une augmentation des charges liées aux catastrophes naturelles en France mais aussi à l'étranger. Axa France participant au programme de réassurance du groupe, l'ouragan qui a frappé le Mexique en septembre 2014 et coûté 256 M€ au groupe, a eu aussi un impact sur les performances techniques des opérations françaises.