Sociétés d’assurances mutuelles – Responsabilité civile médicale – Stratégie : Sham tire sa croissance de sa diversification

La stratégie de diversification de Sham, amorcée en 2011, commence à porter ses fruits : elle clôture 2012 sur un chiffre d'affaires de 301,2 M€, en hausse de 1,4%. Pourtant, sur la responsabilité civile médicale, qui en représente 80%, l'année n'a pas été porteuse. La société d'assurances mutuelles a été confrontée à une concurrence plus forte. « De nouveaux acteurs entrent sur le marché en tirant les prix vers le bas », observe Dominique Godet, son directeur général. Sur le segment des établissements publics, plus sensible au prix, ce phénomène s'est traduit par une vingtaine de contrats perdus sur appel d'offres.

Par ailleurs, l'activité responsabilité civile n'a pas profité de l'effet prix, Sham n'ayant pas revu ses tarifs à la hausse depuis 2010 et accordant des remises aux établissements qui investissent en gestion des risques et en prévention. Au final, le chiffre d'affaires de l'activité recule de 3% en un an.

Les autres domaines segments de marché, qui constituent des axes de diversification, ont enregistré de bonnes performances : le secteur médico-social, par exemple, affiche une croissance de 4%, et une nouvelle offre sera lancée à la fin du premier semestre. Le chiffre d'affaires croît également en assurance de personnes (+ 41%) et en automobile (+ 28%). Le pôle services, qui propose des prestations d'audit, de conseil et de formation, voit son activité progresser de 48%.

Solvabilité de 562%

Parallèlement à la diversification, Sham s'est attelée à réduire ses charges. « Nos frais généraux sont restés stables, alors que nous avons poursuivi nos investissements, que ce soit en recrutements ou pour développer notre système d'information », indique Dominique Godet. Le résultat avant impôt (31 M€) progresse de 37%, mais le résultat net baisse légèrement (18,5 M€ contre 19,7 M€ en 2011). En 2012, Sham a renforcé ses fonds propres (210,6 M€ contre 190,9M€ en 2011). Sa marge de solvabilité s'établit à 562%.

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