Vol AF447 : création d’un service de médiation

Axa Corporate Solutions, apériteur du programme d’assurances d’Air France, encourage le recours à un médiateur indépendant pour faciliter les démarches d’indemnisation dans le cadre du crash du vol AF447, le 1er juin 2009, entre Rio et Paris. Cette procédure a été confiée au Centre de médiation et d’arbitrage de Paris, une association qui dépend de la Chambre de commerce et d’industrie de Paris. Les proches des familles des victimes ont accès à ce service gratuitement avec possibilité d’être accompagné par un avocat. Cette procédure n’exclut pas la possibilité d’agir en justice. Fin mai, l’association Entraide et solidarité AF447 conseillait aux ayants droits d’éviter « les transactions précipitées avec compagnies d’assurances, hors avocats ».

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