Aprés-vente : la Sgam Sferen lance officiellement la création d'un réseau commun de réparation

Unis depuis deux ans au sein de Sferen pour les achats hors assurance, et la réassurance, la Macif, la Matmut et la Maif franchissent une étape dans leur collaboration en créant un réseau de réparation automobile.

Annoncé début 2012 par la société de groupe d'assurances mutuelles (Sgam) Sferen, le projet de création d'un réseau commun de réparation automobile sera concrétisé cette année. Ainsi, la première phase de mise en place de ce projet a démarré avec la résiliation, avec un préavis de un an, des conventions d'agrément qui lient la Macif, la Matmut et la Maif à leur réseau respectif. L'initiative des trois mutuelles a été présentée en décembre 2012 au Conseil national des professionnels de l'automobile (CNPA).

Jusqu'à présent, les trois mutuelles avaient des pratiques commerciales différentes dans le domaine de la réparation automobile. Les dispositions économiques des futures conventions devraient disposer de critères identiques : taux horaires, remises, et niveaux de remboursement des prestations. Par ailleurs, le réseau fera une sélection de ses réseaux de vitrage afin de « garantir à la fois la maîtrise des coûts, qui ont fortement augmenté ces dernières années, et la qualité de service aux sociétaires », selon la Sferen.

« Le premier donneur d'ordres du secteur »

Le futur réseau devrait compter entre 3 500 et 4 000 réparateurs, dont une part sera constituée des réparateurs actuels, répartis de façon à assurer un meilleur maillage géo-graphique. Les mutuelles espèrent réaliser jusqu'à 50 M€ d'économies par an dans ce domaine. À elles trois, les mutuelles membres de Sferen détiennent, avec 12,5 millions de véhicules assurés, une part de marché de 23% en assurance automo-bile, et sont « le premier donneur d'ordres en France en matière de réparation automobile ».

Il faut noter que cette initiative n'est pas la première du genre, puisque, en 2011 déjà, Pacifica, Sogessur, Generali France, Aviva, et Thélem assurances ont créé le GIE Karéo.

Sources : www.sferen.fr, www.cnpa.fr.

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