Agences

Agents généraux : le réseau Thélem franchit un seuil symbolique

Le groupe mutualiste annonce l’accroissement de son réseau d’agences et atteint ainsi ses objectifs en avance.

Pas de pass sanitaire obligatoire dans les agences d’assurance

Si de nombreuses activités sont désormais soumises à une obligation de présentation du pass sanitaire, les agences générales d'assurance ne sont toutefois pas concernées par cette réglementation. Idem pour les agences mutualistes.

Reconfinement : politiques différentes pour les groupes paritaires

Le nouveau confinement annoncé fin octobre par l’exécutif pose la question de l’ouverture des agences, toutes familles d’assureurs confondus. Chez les paritaires, les réponses diffèrent quelque peu.

La Mutuelle des Motards invente le «drive» en assurance

L’agence de Mauguio dans l’Hérault a mis en place un système innovant pour les motards ne souhaitant pas franchir sa porte dans le contexte de crise sanitaire.

Une nouvelle agence vitrine pour la Maaf à Paris

La Maaf a lancé en 2017 un nouveau prototype d’agence « phygitale ». Elle ouvre une grande agence parisienne de 270 m2.

Relation client : ViaSanté Mutuelle lance un nouveau concept d’agence

La mutuelle santé du groupe de protection sociale AG2R La Mondiale centrée sur les particuliers, professionnels et petites entreprises a inauguré ce 20 juin deux agences en région toulousaine basées autour d’un nouveau concept d’accueil.

Agences : face à la montée du digital, la Maaf teste un nouveau concept

Inauguré à Paris dans le 12ème arrondissement, le prototype d’agence propose un nouveau parcours client avec un accueil personnalisé et des outils connectés. La fréquentation du réseau physique a baissé de 30% en 5 ans.

Communication : Eovi MCD Mutuelle soutient la biennale internationale du design

La mutuelle est le partenaire officiel de la dixième édition de la biennale internationale du design de Saint-Etienne.

Axa finalise une acquisition en Pologne

Le groupe Axa renforce ses positions en Pologne en rachetant, pour un montant de 23,5 M€, une succursale du groupe Liberty Mutual.

Transformation digitale : le Crédit Agricole d’Ile-de-France se dote de 100 agences « active »

Le parcours multicanal du client en agence bancaire devient une réalité pour le Crédit Agricole d’Ile-de-France qui vient de déployer sa centième agence active à Paris (7e). Objectif : transformer les 280 agences de la caisse d’ici à fin 2016.

Distribution : le site Internet de la MACSF devient un espace de vente et de service

Dans le cadre de la modernisation de son organisation et de sa distribution, le groupe MACSF vient de repenser entièrement son site Internet. Les sociétaires peuvent désormais y souscrire des contrats et gérer leurs comptes.

Assurance automobile : Allianz France signe un partenariat avec Uber

Axa finalise une acquisition en Pologne

Le groupe Axa débourse 140 M€ pour acquérir BRE Assurance. Une opération assortie d’un accord de distribution exclusif avec la banque polonaise mBank.

Le groupe MACSF entame la modernisation de son organisation

Avec un peu de retard sur le planning initial, MACSF, groupe mutualiste spécialisé dans l’assurance des professionnels de santé, amorce la réorganisation de son réseau de distribution et de son service clients. Un projet qui vise à exploiter davantage le potentiel des technologies numériques...

Assu 2000 orchestre une vente d'assurance auto sur le site Vente-privée

Le groupe MACSF repense sa distribution

Le groupe mutualiste spécialisé dans l’assurance des professionnels de santé s’apprête à moderniser son organisation. Un projet qui reste soumis à l’avis des représentants du personnel.

Axa renforce ses positions en Pologne

Agents généraux : la baisse des effectifs se poursuit

Axa annonce 5 500 recrutements en 2014