Lors de l’événement de l’Argus de l’assurance sur les assurances affinitaires organisé le 22 mars dernier, Arnaud Chneiweiss, le médiateur de l’assurance, est revenu sur plusieurs pistes afin d’éviter les mauvaises...
24/03/2022 à 13h59
Les distributeurs Assurance affinitaireLors de la souscription d’un contrat d’assurance habitation, l’assuré doit préciser le nombre de pièces principales du logement. Il est fréquent que l’assureur s’aperçoive d’une non-conformité du risque au cours de...
06/10/2021 à 14h22
Médiation de l'Assurance HabitationLe rapport remis par le médiateur de l’assurance à Bercy émet une série de recommandations destinées à renouer entre assureurs et assurés un lien de confiance, mis à rude épreuve par la crise.Le rapport d’Arnaud Chneiweiss,...
15/07/2021 à 14h00
Lionel Corre Médiation de l'AssuranceDans le collimateur des associations de consommateurs et du médiateur, les pratiques de vente d’assurances de téléphonie mobile sont encore décriées. Pourtant, les pistes pour assainir ce marché existent : formation des vendeurs,...
14/04/2021 à 15h05
Assurance affinitaire DartyLa faute dolosive prévue à l’article L. 113-1 alinéa 2 du code des assurances permet à l’assureur de refuser sa garantie si cette faute fait perdre à l’opération d’assurance son caractère aléatoire.Les...
07/04/2021 à 14h47
indemnisation Médiation de l'AssuranceL’extension de la médiation de l’assurance aux entreprises, annoncée par Bruno Le Maire, doit encourager la résolution des litiges en dehors des tribunaux. Cette procédure volontaire pourrait toutefois ne pas suffire à éteindre...
10/12/2020 à 08h20
médiateur Bruno Le MaireComme chaque mois, L’Argus de l’assurance ouvre ses colonnes à la médiation de l’assurance, qui présente le traitement d’une saisine. En matière d’assurance annulation de voyage, l’assureur doit prouver l’antériorité de...
04/11/2020 à 16h38
Médiation de l'Assurance assurances voyageArnaud Chneiweiss occupe les fonctions de médiateur de l’assurance depuis plus de six mois. Il explique comment il entend raccourcir les délais de réponse aux saisines des assurés, alors que la médiation est plus fortement...
28/10/2020 à 15h25
Évènements Médiation de l'AssuranceDans le cadre d’un contrat d’assurance vie mixte, une part des cotisations est affectée à une garantie de prévoyance et ne concourt pas à la constitution de l’épargne.La saisineUn assuré avait adhéré à un contrat...
14/10/2020 à 13h57
Médiation de l'Assurance Assurance vieLe devoir de conseil qui pèse sur le courtier à l’égard de son client ne se limite pas au stade de la proposition du contrat d’assurance, il perdure tout au long de son exécution. Aussi doit-il régulièrement s’assurer que le...
10/09/2020 à 09h55
Médiation de l'Assurance CourtiersComme chaque mois, L’Argus ouvre ses colonnes à la médiation de l’assurance, qui présente le traitement d’une saisine. L’ensemble des cas exceptionnels de rachat anticipé visés à l’article L. 132-23 du code des assurances...
25/06/2020 à 09h30
Médiation de l'AssuranceLa conclusion d’un contrat d’assurance en ligne soulève des interrogations quant à l’exigence de durabilité du support utilisé pour la remise des informations à l’assuré.La saisineUn cas soumis à l’appréciation du...
13/05/2020 à 16h52
jurisprudence Médiation de l'AssurancePrès de deux mois et demi après la démission surprise de Philippe Baillot, la Médiation de l’assurance dispose désormais d’un nouveau médiateur à sa tête. Un profil en provenance de la Fédération française de l’assurance...
25/03/2020 à 08h44
Fédérations Fédération française de l'assurance (FFA)Développer la culture du risque, simplifier l’offre ou mutualiser le risque, telles sont les propositions que les assureurs viennent de formuler à Didier Guillaume, ministre de l’Agriculture, à l’occasion d’une concertation...
31/10/2019 à 15h06
Agriculture Arnaud de BeaucaronEntre développer la culture du risque, simplifier l’offre ou proposer la création d’un pool, les assureurs viennent de formuler leurs propositions à Didier Guillaume, ministre de l’Agriculture à l'occasion d'une concertation...
11/10/2019 à 17h24
Agriculture CompagniesLes actuaires ont consacré leur congrès en juin aux changements climatiques. La profession est prête à s’engager face aux conséquences terribles d’une hausse globale des températures.Les actuaires ne savaient pas encore que le...
12/09/2019 à 15h00
événements climatiques ClimatComment va s’opérer la nouvelle possibilité de transfert dans l’assurance vie instaurée par le projet de loi Pacte ? Est-ce une menace ou une opportunité ? L’Argus décrypte ce volet d’un texte en cours d’adoption...
18/04/2019 à 17h00
NortiaAlors que débute la cinquantième édition du Consumer electronic show (CES), le plus grand salon mondial de l’électronique grand public à Las Vegas dans le Nevada, la Fédération française de l’assurance (FFA) a entamé une...
05/01/2017 à 17h58
Syndicats professionnels Les distributeursLe Comité consultatif du secteur financier (CCSF) enregistre plusieurs mouvements au sein des représentants des entreprises d’assurance. Parmi eux, Angélique Sellier-Levillain remplace Arnaud Chneiweiss en qualité de titulaire.Des...
21/11/2016 à 12h49
Géraldine Vial Syndicats professionnelsAu terme d’un processus de rapprochement amorcé dès 2014, la Fédération française de l’assurance, qui réunit la FFSA et la Gema dans un même ensemble, est officiellement opérationnelle. Une maison commune qui a vocation à...
08/07/2016 à 17h19
Syndicats professionnels Les distributeursAbonnés
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