Assistance

Europ Assistance cible les vacanciers qui resteront en France cet été

Europ Assistance cible les vacanciers qui resteront en France cet été

La société d'assistance, filiale du groupe Generali, propose une offre pour les départs en vacances ou en week-end en France uniquement.C’est ce qu’on appelle « jouer la carte locale ». Ce 2 juillet, Europ Assistance annonce...

02/07/2020 à 13h18

Europ Assistance Covid-19
La téléconsultation médicale, un avenir à redessiner

La téléconsultation médicale, un avenir à redessiner

Le confinement consécutif à la pandémie du coronavirus Covid-19 a dynamisé les dispositifs de téléconsultation médicale mis en place ces dernières années par les assisteurs santé. Mais au-delà de ce contexte exceptionnel, le...

11/06/2020 à 14h32

santé collective confinement
Sophie Javelaud (Ressources Mutuelles Assistance) : « Sortir de la logique du tout inclusif »

Sophie Javelaud (Ressources Mutuelles Assistance) : « Sortir de la logique du tout inclusif »

Sophie Javelaud est directrice générale adjointe de Ressources Mutuelles Assistance (RMA), la structure d’assistance du groupe mutualiste Vyv. Elle estime que l’ensemble des services en santé doit évoluer.L’Argus de...

11/06/2020 à 14h32

Ressources mutuelles assistance (RMA) santé collective
Assistance : Allianz Partners et HelloBetter unissent leurs forces

Assistance : Allianz Partners et HelloBetter unissent leurs forces

La filiale du groupe allemand, spécialisée dans les domaines de l’assistance, l’assurance voyage, la santé à l’international, et l’assurance automobile, s'est rapproché d'une entreprise spécialisée dans l'assistance...

08/06/2020 à 10h17

Allianz Partners Digital
La téléassistance en croissance durant le confinement

La téléassistance en croissance durant le confinement

SI certains secteurs ont souffert entre le mois de mars et mai 2020, ce n'est pas le cas de la téléassitance, très sollicitée durant la crise liée au Covid-19. Bilan de cette période pas comme les autres, avec Pascal Paris,...

04/06/2020 à 17h13

Allianz Partners Senior
Assistance : Opération de rapatriement de 70 Français en provenance d'Algérie

Assistance : Opération de rapatriement de 70 Français en provenance d'Algérie

Les 9 sociétés d'assistance, membres du Syndicat national des sociétés d'assistance (SNSA), unissent aujourd'hui leurs moyens pour rapatrier des assurés présents en Algérie, et atteints de pathologies nécessitant la poursuite de...

28/05/2020 à 17h13

Syndicat national des sociétés d’assistance (SNSA) Covid-19
Coronavirus : Europ Assistance anticipe la hausse de l’activité auto pour l'été

Coronavirus : Europ Assistance anticipe la hausse de l’activité auto pour l'été

Europ Assistance a vu ses activités perturbées par la crise du covid-19, que ce soit en voyage, en médical et en auto. Pendant la période de confinement ou aujourd'hui, pour le déconfinement, les mots d’ordres restent les mêmes...

22/05/2020 à 16h56

Déconfinement Coronavirus
Coronavirus : l'assistance contrainte de s'adapter

Coronavirus : l'assistance contrainte de s'adapter

Avec des salariés majoritairement en télétravail et des activités obligées de tourner aujourd'hui au ralenti, les sociétés d'assistance ont dû revoir leur organisation au cours des trois dernières semaines. Malgré ce contexte,...

01/04/2020 à 16h02

Claude Sarcia Axa Partners France
Assistance : une arrivée au comité de direction d’Allianz Partners France

Assistance : une arrivée au comité de direction d’Allianz Partners France

Allianz Partners France, filiale d’assistance de l’assureur allemand Allianz annonce la nomination de Nohad Akl au poste de directrice marketing & digital.En poste depuis cinq ans chez Allianz Partners, Nohad Akl est promue en qualité...

10/02/2020 à 11h42

Allianz Partners Nomination
Nomination : une arrivée au comité exécutif de HomeServe

Nomination : une arrivée au comité exécutif de HomeServe

Le réseau d’assistance pour la maison accueille Anne-Christelle Vogler, une ancienne d’Apicil, au sein de son comité exécutif, au poste de directrice clients et opérations.Depuis septembre 2019, Anne-Christelle Vogler a rejoint le...

06/12/2019 à 11h06

Nomination
Assistance : une arrivée au comité exécutif d’Opteven

Assistance : une arrivée au comité exécutif d’Opteven

La société d’assistance spécialisée dans la garantie panne mécanique annonce l’arrivée de Christophe Baudin, en provenance de HomeServe, au sein de son organisation. Il est nommé au poste de directeur des opérations du groupe,...

04/10/2019 à 12h24

assisteur Opteven
Faillite de Thomas Cook : « aucune garantie d’assistance » ne couvre les Français à rapatrier

Faillite de Thomas Cook : « aucune garantie d’assistance » ne couvre les Français à rapatrier

Un jour après l’annonce de la faillite du voyagiste britannique Thomas Cook, le secrétaire général du Syndicat national des sociétés d’assistance (SNSA), Saïd Fard, nous explique que les assisteurs – bien que très sollicités...

24/09/2019 à 15h57

Syndicat national des sociétés d’assistance (SNSA)
Mobilité : Europ Assistance partenaire d'une plateforme de services

Mobilité : Europ Assistance partenaire d'une plateforme de services

La filiale du groupe Generali devient l'assisteur de référence de la start-up DriiveMe.Europ Assistance a annoncé, ce 10 septembre, avoir signé un contrat d’assistance avec DriiveMe, la plateforme française de mobilité qui propose...

11/09/2019 à 12h27

Europ Assistance Start-up
IA : Inter Mutuelles Assistance affine sa prévision d’activités

IA : Inter Mutuelles Assistance affine sa prévision d’activités

Afin d'optimiser la planification des ressources nécessaires au bon fonctionnement de ses plateaux d’assistance, le Groupe IMA a co-construit avec les experts et la technologie d’IA de Quinten un nouveau modèle de prévision...

30/07/2019 à 12h00

Inter Mutuelles Assistance Intelligence Artificielle
Téléassistance : Allianz Assistance propose deux solutions à destination des seniors

Téléassistance : Allianz Assistance propose deux solutions à destination des seniors

Allianz Assistance développe deux nouvelles offres de téléassistance pour les personnes âgées ou dépendantes. Objectif : les accompagner dans leur quotidien et leur permettre de gagner en autonomie.Allianz Assistance annonce, ce 8...

08/07/2019 à 16h43

Allianz Partners Tech
Résultats 2018 : Inter Mutuelles Assistance affiche un bénéfice net en hausse de 10%

Résultats 2018 : Inter Mutuelles Assistance affiche un bénéfice net en hausse de 10%

L’assisteur a connu une année 2018 très dynamique, notamment grâce à ses partenariats en France et en Europe.Inter Mutuelles Assistance (IMA ) démarre son nouveau plan stratégique sur les chapeaux de roue. L’année 2018...

20/06/2019 à 15h28

Inter Mutuelles Assistance IMA
Intempéries : forte mobilisation des sociétés d'assistance dans le Sud-Est

Intempéries : forte mobilisation des sociétés d'assistance dans le Sud-Est

Pour venir en aide aux sinistrés des violents orages survenus le week-end du 15 juin, les assisteurs ont multiplié les interventions, notamment dans la région Auvergne-Rhône-Alpes.Trois jours après les intempéries qui ont frappé le...

19/06/2019 à 12h14

Claude Sarcia Syndicat national des sociétés d’assistance (SNSA)
Assistance : chiffre d’affaires en forte croissance en 2018

Assistance : chiffre d’affaires en forte croissance en 2018

Le Syndicat national des sociétés d’assistance (Snsa), qui représente 96% de l’activité des assisteurs en France, vient de publier ses résultats 2018. Le chiffre d'affaires des assisteurs a progressé de 7,4%.Les sociétés...

16/05/2019 à 08h30

Résultats Résultats 2018
Branches professionnelles : l'assistance à l'heure des choix

Branches professionnelles : l'assistance à l'heure des choix

Dans le cadre de la restructuration des branches professionnelles, l’assistance pourrait être contrainte de rejoindre une autre branche. Sauf si elle démontre aux pouvoirs publics le dynamisme de sa profession.La branche de...

02/05/2019 à 17h00

Syndicat national des sociétés d’assistance (SNSA) Branche professionnelle
Assistance : Un nouveau DG chez Allianz Partners

Assistance : Un nouveau DG chez Allianz Partners

Alors qu'elle entre dans un nouveau cycle stratégique, la filiale d’Allianz - qui regroupe les activités d'assistance, d'assurance voyage, de santé à l'international et d'assurance automobile - change de direction.Ce 1er avril,...

29/03/2019 à 16h01

Rémi Grenier Allianz