Assistance - page 4

Classement de l'assistance 2018

Classement de l'assistance 2018

Proches des assurés, auxquels elles offrent un nombre croissant de services, les sociétés d’assistance ont vu leur chiffre d’affaires progresser de 9 % l’an dernier, à près de 3,1 Md€. À l’international, Europ Assistance...

26/04/2018 à 17h00

Classements
Assistance : des résultats en hausse pour 2017

Assistance : des résultats en hausse pour 2017

Les sociétés d’assistance dépassent les 3 milliards d'euros pour la France et connaissent une croissance à deux chiffres pour l'international d'après les résultats du syndicat national des sociétés d'assistance.L’assistance en...

25/04/2018 à 11h57

Fédérations Les distributeurs
Emplois : 400 chargés d’assistance attendus chez Fidélia Assistance cet été

Emplois : 400 chargés d’assistance attendus chez Fidélia Assistance cet été

La société d'assistance du groupe Covéa cherche à renforcer ses plateformes téléphoniques durant la période estivale.Fidélia Assistance renforce ses effectifs en vue du pic d’activité attendue cet été. 450 postes de...

27/03/2018 à 11h26

Services Fidélia
Assistance : un nouveau directeur des ventes chez Europ Assistance

Assistance : un nouveau directeur des ventes chez Europ Assistance

Après cinq ans passés chez QBE, Paul Williams rejoint Europ Assistance pour prendre la direction des ventes. Il succède dans ce poste, à Pierre Brigadeau devenu président des régions Europe du Nord, centrale, occidentale et Asie, du...

26/03/2018 à 09h20

Europ Assistance
Assistance : changement à la tête du Syndicat national des sociétés d’assistance (SNSA)

Assistance : changement à la tête du Syndicat national des sociétés d’assistance (SNSA)

Président du directoire et directeur général d’Inter Mutuelles Assistance (IMA), Claude Sarcia est désigné au poste de président du Syndicat national des sociétés d’assistance (SNSA), en succession de Nicolas Gusdorf.Claude...

26/01/2018 à 10h06

Fédérations Les distributeurs
Assistance : Allianz Partners recrute une directrice marketing pour sa branche santé

Assistance : Allianz Partners recrute une directrice marketing pour sa branche santé

L’entité du groupe Allianz regroupant les sociétés Allianz Assistance, Allianz Care et Allianz Automotive, annonce la nomination, effective depuis le 1er septembre 2017, de Paula Covey, pour développer sa branche...

20/12/2017 à 10h56

Allianz Santé
Assistance : changement de président au conseil d’administration d’Europ Assistance Group

Assistance : changement de président au conseil d’administration d’Europ Assistance Group

La filiale internationale d’assistance du groupe Generali annonce la nomination du nouveau président de son conseil d’administration, pour remplacer Eric Lombard.Directeur général de Generali Global Business Lines & International,...

14/12/2017 à 10h50

Generali Europ Assistance
Assistance : nouveau poste pour Stéphane Charbonneau chez Europ Assistance

Assistance : nouveau poste pour Stéphane Charbonneau chez Europ Assistance

La filiale assitance de Generali en France, annonce l’arrivée de Stéphane Charbonneau au sein de son comité de direction.Stéphane Charbonneau se voit confier la direction marketing, digital et communication d’Europ Assistance...

20/11/2017 à 15h40

Europ Assistance Generali
Mondial Assistance : hausse historique des demandes d'assistance, début juillet

Mondial Assistance : hausse historique des demandes d'assistance, début juillet

Entre le 1er juillet et le 17 juillet, Mondial Assistance a enregistré une hausse de 9 % des demandes d'assistance automobiles et médicalesMondial Assistance, la filiale d'Allianz Worldwide Partners spécialisée dans les solutions...

20/07/2017 à 11h25

assisteur Mondial Assistance
Classement de l’assistance 2017

Classement de l’assistance 2017

Les sociétés d’assistance ont signé une année 2016 fructueuse qui n’a, toutefois, pas modifié leur place sur l’échiquier du marché.MéthodologieLe classement 2017 des sociétés...

23/06/2017 à 10h49

assurance
Laurent Bouschon (Mutuaide) : « Nous allons lancer un produit innovant tous les six mois »

Laurent Bouschon (Mutuaide) : « Nous allons lancer un produit innovant tous les six mois »

Arrivé en début d’année à la tête du pôle services de Groupama SA dont dépend la société d’assistance Mutuaide, Laurent Bouschon enclenche une dynamique d’innovation produits pour « faire sortir le papillon de sa...

22/06/2017 à 17h00

Mutuaide Assistance Groupama
Assistance : les effectifs de la branche en forte croissance

Assistance : les effectifs de la branche en forte croissance

Le Syndicat National des sociétés d'assistance (SNSA) indique que la profession a fortement recruté en 2016, tout en multipliant les formations pour les salariés déjà en place.+ 9%. Telle est la croissance des effectifs dans la...

27/04/2017 à 17h33

Fédérations Les distributeurs
Assistance

Assistance

À l’heure où, grâce aux progrès technologiques, tout « augmente » – l’humain verra, d’ici 2050, ses fonctions croître (vision, tissus, cellules...) tout comme la réalité est déjà augmentée (sons, images 3D, vidéos...)...

27/04/2017 à 17h00

Assisteurs, assureurs : même transformation !

Assisteurs, assureurs : même transformation !

Digitalisation, services accrus, parcours client « sans couture », l’assurance fusionne désormais avec l’assistance, surtout dans le domaine de la gestion de sinistres. Rencontre croisée entre Christine Mathé-Cathala,...

27/04/2017 à 17h00

Services Christine Mathé-Cathala
Numérique : les nouvelles technologies « augmentent » l'assistance

Numérique : les nouvelles technologies « augmentent » l'assistance

Chiffres d’affaires en hausse, développement de lab’ digitaux internes... Sous l’impulsion du numérique, les sociétés d’assistance se muent en fournisseurs officiels de services innovants pour les assureurs et redeviennent les...

27/04/2017 à 17h00

Tech innovation
Emploi : Fidélia Assistance recrute 369 chargés d'assistance saisonniers

Emploi : Fidélia Assistance recrute 369 chargés d'assistance saisonniers

La société d'assistance du groupe Covéa entend renforcer ses plateformes d'assistance téléphoniques cet été.Envie d’aller travailler à Nantes, Tours ou Saint-Cloud cet été ? Fidélia Assistance, la société d’assistance du...

13/04/2017 à 14h13

Services Fidélia
Les seniors, nouveaux visages de la marque Europ Assistance

Les seniors, nouveaux visages de la marque Europ Assistance

Depuis le 20 février, quatre seniors aux histoires singulières incarnent la marque d’assistance.Europ Assistance la Téléassistance met à l’honneur les seniors. Deux hommes et deux femmes de plus de 60 ans, sélectionnés par le...

24/03/2017 à 15h46

Les assureurs Services
Nouvelle gouvernance : IMA crée et féminise un Comité Exécutif

Nouvelle gouvernance : IMA crée et féminise un Comité Exécutif

Successeur depuis le 1er janvier 2017 de Jean-Dominique Antoni à la présidence du directoire d'Inter Mutuelles Assistance, Claude Sarcia a mis en place une nouvelle gouvernance qui intègre deux nouveaux membres dans le cadre de la...

21/02/2017 à 16h17

Les assureurs Services
Groupama : Laurent Bouschon va développer les services

Groupama : Laurent Bouschon va développer les services

Promu directeur du pôle services de Groupama SA, Laurent Bouschon succède à Nicolas Gusdorf à la direction générale des filiales Mutuaide (assistance) et Cofintex (téléassistance aux biens et aux personnes). L'ex-DG adjoint de la...

13/02/2017 à 17h30

Groupama Gestion de sinistres
Téléassistance : Groupama lance la nouvelle offre Noé

Téléassistance : Groupama lance la nouvelle offre Noé

Groupama dévoile un nouveau dispositif de téléassistance à destination des aidants et des aidés basé sur l’utilisation des objets connectés.La question de l’équilibre entre vie personnelle et professionnelle est une...

07/02/2017 à 15h22

Groupama Christian Cochennec

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ÉDITION DU 03 décembre 2021

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