Délégation de gestion : « Il faut démystifier le RGPD »

Délégation de gestion : « Il faut démystifier le RGPD »

À quelques jours de lentrée en vigueur du nouveau règlement européen sur la protection des données personnelles - RGPD  (le 25 mai 2018), Elisabeth Peretti, Directeur Risques & Conformité chez Cegedim Insurance Solutions fait le point sur les actions réalisées à destination des clients qui ont opté pour la délégation de gestion.

 

Lapplication du nouveau règlement européen de protection des données (RGPD) est imminente, en France, où en êtes-vous ?

Elisabeth Peretti : Cegedim Insurance Solutions, à travers sa filiale iGestion, propose une offre de délégation de gestion totale ou partielle, pour les contrats santé et prévoyance, en individuel et collectif. Nous avons parfaitement pris la mesure des enjeux liés au nouveau règlement européen de protection des données (RGPD). Nos clients, mutuelles et assureurs, nous confient la gestion de leurs portefeuilles clients. Derrière le verbe « confier », on trouve le mot confiance. Cette dernière doit être totale de leur part sur des sujets aussi sensibles que la sécurisation de leurs données et la gestion des droits de la personne. Ces deux axes sont majeurs. En tant que pilote du projet RGPD, je peux donc annoncer que nous serons prêts pour le 25 mai 2018.

Le RGPD a-t-il modifié en profondeur votre offre en matière de délégation de données ?

E.P. : Je ne vois pas les choses tout à fait de cette manière. Il faut commencer par démystifier le sujet. En effet, RGPD n’est pas une contrainte mais une opportunité, une opportunité de revoir certains de nos modes de travail, afin de répondre parfaitement aux nouvelles exigences prochainement en vigueur. C’est ainsi que nous avons réalisé une cartographie complète des activités d’iGestion. Avec un objectif clair : mesurer les éventuels écarts entre l’existant et les exigences apportées par le RGPD. Nous avons alors effectué certains ajustements pour être en conformité et également procédé à des développements notamment en matière de conservation des données.

Enfin nous avons adapté certaines procédures de gestion pour intégrer, par exemple, la gestion des droits de la personne. Concrètement, cela nous permet – en cas de demande  – de répondre favorablement à une personne qui ferait prévaloir son droit d’accès à ses données personnelles.

Votre responsabilité évolue également avec ce nouveau règlement, quest-ce que cela entraîne concrètement ?

E.P. : Effectivement, en tant que sous-traitant, nous avons un devoir de conseil vis-à-vis de nos clients : c’est un aspect très important du RGPD. Nous sommes donc là pour les rassurer sur notre conformité totale mais aussi pour les sensibiliser à leurs responsabilités en matière de données personnelles. Nous diffusons des communications régulières à destination de tous nos clients sur ce sujet. Et nous restons à leur disposition pour répondre à leurs questions et les accompagner dans ce changement. Il est important de rester, en permanence, bien « transparent » dans cette relation. Anticipant la responsabilisation que cette nouvelle réglementation entraîne, nous avons d’ores et déjà intégré dans nos contrats une clause RGPD.

Elisabeth Peretti,

Directeur Risques & Conformité chez Cegedim Insurance Solutions, est chargée de s’assurer de la conformité de la Business Unit Cegedim Insurance Solutions aux dispositions administratives, réglementaires et législatives en vigueur, de mettre place et piloter le dispositif global de gestion des risques du système d’information (SI) et de conseiller, sensibiliser l’ensemble de collaborateurs. Elle anime par ailleurs les revues de direction et informe, sensibilise et conseille les collaborateurs en matière de maîtrise des risques et sécurité du SI.

Contenu proposé par Cegedim.

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