PauloCarvalho, Directeur des solutions technologiques clients et réseaux - Carnet des décideurs de l'Argus de l'Assurance

Paulo Carvalho

Directeur des solutions technologiques clients et réseaux chez Generali France

06/09/2019 14h20

Biographie

Paulo Carvalho est né en 1975.

Formation

1995-99 : maîtrise Miage (méthodes informatiques appliquées à la gestion des entreprises) de l’université Paris XII - Val de Marne.

Parcours

1997-2000 : chef de projet centre d’appels et CRM au sein de la Bred - Banque Populaire.

2000-03 : chef de projet CRM et CTI Siebel Systems.

2003-12 : directeur de programme IT CRM et centres d’appels en freelance pour diverses entreprises (Société Générale, DSC Fleet, La Poste, AXA-IM, BNP Paribas, Arval...).

2012-15 : directeur des opérations chez Kerensen Consulting.

2015-19 : directeur du centre d’excellence de Salesforce.com, sur des projets de conseil et d’implémentation dans les entités du groupe Axa à l’international.

Depuis 2019 : directeur des solutions technologiques clients et réseaux de Generali France.