Raymond Stéphane

Stéphane Raymond

Directeur des assistances de Fidélia chez Fidélia

29/09/2014 10h26

Fidélia Stéphane Raymond

Biographie

Stéphane Raymond est né en 1973.

Formation

1996 : diplôme d'études approfondies (DEA) d’économie de l’industrie et des services de Paris I Panthéon-Sorbonne.

Parcours

1998-2000 : chargé de mission au sein de la direction marketing de la banque Crédit Agricole Indosuez à Paris et à Hong Kong.

2000-06 : en poste à la société de conseil en organisation et management, EUROPE.

2006-11 : différentes fonctions au sein de la société Carglass.

2011-14 : directeur de la relation client au sein de la société Carglass.

Depuis 2014 : directeur des assistances de Fidélia.

Réalisations

Ayant entamé son parcours professionnel comme chargé de mission au sein de la direction marketing de la banque Crédit Agricole Indosuez en 1998, Stéphane Raymond rejoint la société de conseil en organisation et management, EUROPE en 2000.

Six ans plus tard, il occupe différents postes à la société Carglass, notamment le poste de directeur de la relation client en 2011. A ce titre, il prend en charge la relation client à distance, les process client, la stratégie de la satisfaction client et le pilotage opérationnel.

En septembre 2014, Stéphane Raymond est nommé directeur des assistances au sein de Fidélia.

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