Malgré l’emballement médiatique contre les assureurs, les garanties de protection juridique ne sont pas encore actionnées. Mais les questions des assurés ont été nombreuses sur la prise en charge des pertes d’exploitation, la...
18/06/2020 à 09h30
Protection juridique JuridicaChatbots, bases de données, analyse prédictive : les assureurs protection juridique innovent pour enrichir la relation client ou optimiser le travail des gestionnaires. Mais le conseil personnalisé des juristes reste...
04/07/2019 à 15h57
Digital Protection juridiqueLes assureurs sont désormais nombreux à commercialiser la protection juridique comme un contrat « autonome », dans une logique de multiéquipement, afin de fidéliser une clientèle appétente.Dans un secteur dommages que l’on...
12/04/2018 à 17h00
Protection juridique Incendie, Accidents et Risques Divers (IARD)Thierry Derez, PDG de Covéa, a annoncé le 3 octobre 2017 la nouvelle organisation et équipe de direction du groupe mutualiste d’assurance. Le comex passe de 24 à 12 membres.Comme l’annonçait l’Argus de l’assurance le 28...
03/10/2017 à 17h31
Covéa Thierry DerezLes sociétés d’assistance ont signé une année 2016 fructueuse qui n’a, toutefois, pas modifié leur place sur l’échiquier du marché. La croissance moyenne frôle les 8% en France, avec près de 3 Md€ de chiffre d’affaires....
15/06/2017 à 17h00
Classements sinistresChiffres d’affaires en hausse, développement de lab’ digitaux internes... Sous l’impulsion du numérique, les sociétés d’assistance se muent en fournisseurs officiels de services innovants pour les assureurs et redeviennent les...
27/04/2017 à 17h00
Tech AssistanceLes assisteurs se fédèrent pour obtenir l’agrément permettant de recevoir les appels d’urgence automatisés des véhicules, qui se généraliseront à partir de 2018. Le but est de devenir le lien entre conducteurs, assureurs,...
13/05/2015 à 00h00
Objets connectés ServicesFrançois Josse, directeur général depuis 2011 de Fidélia Assistance, la société d’assistance du groupe Covéa (Maaf, MMA, GMF), quittera officiellement ses fonctions en janvier 2015 pour se consacrer à « un projet personnel à...
31/10/2014 à 13h13
Covéa Services
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