consommation d'assurances

Bertrand de Surmont (Planète CSCA) : «Jamais les clients n'ont aussi peu lu la paperasse»

Bertrand de Surmont (Planète CSCA) : «Jamais les clients n'ont aussi peu lu la paperasse»

De Paris à Bruxelles, l’étau réglementaire ne cesse de se resserrer sur l’activité des cabinets de courtage. Trois mois après son élection, le président du premier syndicat professionnel des courtiers se demande dans quelle...

18/12/2019 à 12h42

Courtiers Syndicats professionnels
Tribune : après la révolution digitale, la révolution neuroscientifique ?

Tribune : après la révolution digitale, la révolution neuroscientifique ?

Les potentialités de la neuroscience pourraient obliger les sociétés d’assurance à rénover leur marketing. Tribune de Michel Badoc, Professeur Emérite à HEC-Paris et Anne Sophie Bayle-Tourtoulou, Professeur Associé à HEC-Paris....

26/05/2017 à 07h22

relation clients Marketing
Action de groupe : l’assurance dans le collimateur de l’UFC-Que Choisir

Action de groupe : l’assurance dans le collimateur de l’UFC-Que Choisir

Le secteur de l’assurance sera-t-il visé par une nouvelle action de groupe ? Moins de deux mois après avoir déclenché la première action de groupe contre Foncia, l’UFC-Que Choisir confirme que l’assurance figurait dans sa...

16/12/2014 à 14h34

Juriscope Les assureurs
Loi Hamon : fin de la consultation publique sur les textes d'application

Loi Hamon : fin de la consultation publique sur les textes d'application

Dernier tour de table avant de trancher. Alors que le secteur de l’assurance poursuit ses discussions avec Bercy quant à l’application de la résiliation infra-annuelle, le Trésor a placé, entre le 3 et 10 novembre, trois projets de...

10/11/2014 à 15h46

Compagnies Décryptages
Mapfre lance deux assurances voyages compatibles avec la loi «Hamon»

Mapfre lance deux assurances voyages compatibles avec la loi «Hamon»

Mapfre Assistance/L’Européenne d’Assurances Voyages annonce le lancement de deux nouvelles assurances «Hamon-compatibles». L’assureur espagnol souhaite ainsi anticiper l’application d’une disposition de la loi consommation...

28/10/2014 à 18h35

Les assureurs Services
Action de groupe : Axa et Agipi, cibles de la CLCV

Action de groupe : Axa et Agipi, cibles de la CLCV

C’est la première action de groupe visant le secteur de l’assurance depuis l’entrée en vigueur, le 1er octobre, de la loi Hamon qui autorise cette procédure. Elle est portée par l’association de consommateurs CLCV, à...

28/10/2014 à 18h20

Décryptages Agipi
Consommation : Benoît Hamon veut s’attaquer aux prothèses dentaires et auditives

Consommation : Benoît Hamon veut s’attaquer aux prothèses dentaires et auditives

Ce mercredi 19 mars, le ministre de l'Economie et des Finances, Pierre Moscovici, et le ministre délégué chargé de la Consommation, Benoît Hamon, sont revenus sur la loi relative à la consommation, promulguée le 18 mars. Les deux...

19/03/2014 à 14h53

Protection des consommateurs Benoît Hamon
Consommation : la loi Hamon adoptée à l’Assemblée nationale

Consommation : la loi Hamon adoptée à l’Assemblée nationale

Les députés ont adopté, dans la nuit de lundi à mardi, en deuxième lecture, les dispositions sur l’assurance du projet de loi sur la consommation de Benoît Hamon, après y avoir ajouté un assouplissement de l'assurance emprunteur...

17/12/2013 à 15h39

Benoît Hamon Loi Hamon
Loi consommation - deuxième lecture : le texte adopté en commission

Loi consommation - deuxième lecture : le texte adopté en commission

La navette se poursuit entre le Sénat et l’Assemblée nationale sur le projet de loi consommation de Benoît Hamon. De passage en deuxième lecture au Palais Bourbon, du mardi 19 au jeudi 21 novembre, le texte a été retouché à la...

21/11/2013 à 16h10

Benoît Hamon Action de groupe
Tassement des dépenses de santé en 2012

Tassement des dépenses de santé en 2012

La consommation de biens et services médicaux (CSBM) par les Français a augmenté de 2,2% à 183,6 Md€ en 2012, contre une croissance de 2,5% en 2011, indique l'édition 2012 des Comptes nationaux de la santé publiée par la Direction...

20/09/2013 à 00h00

Direction de la recherche, des études, de l'évaluation et des statistiques (DREES) Santé
Les prix de l'assurance dérapent avec + 9,5% en 2012 (Insee)

Les prix de l'assurance dérapent avec + 9,5% en 2012 (Insee)

L'insee révèle une petite surprise dans sa publication Insee Première de juin 2013 sur la consommation des ménages en 2012 : l'évolution en prix des produits d'assurance a dérapé en 2012 avec une hausse de 9,5%, soit la plus forte...

11/06/2013 à 10h49

Institut national de la statistique et des études économiques (INSEE) Assurance vie
Exclusif abonnés : Assurances auto et MRH : le droit de résilier à tout moment (projet de loi)

Exclusif abonnés : Assurances auto et MRH : le droit de résilier à tout moment (projet de loi)

L’avant-projet de loi Consommation, révélé par LSA et dont l’Argus de l'assurance a pu prendre connaissance, prévoit que « l’assuré a le droit de résilier les contrats et adhésions reconduits tacitement, sans frais ni...

22/03/2013 à 16h56

Benoît Hamon Résiliation du contrat
Consommation : mieux connaître les intermédiaires en assurance

Consommation : mieux connaître les intermédiaires en assurance

L’Orias et l’Institut national de la consommation (INC) viennent de lancer une campagne de sensibilisation nationale commune en direction du grand public.L’Organisme du registre unique des intermédiaires en assurance (Orias) vient...

18/03/2013 à 14h31

Organisme pour le registre des intermédiaires en assurance (Orias) intermédiaires
Assurance et réseaux prestataires : une député défend la liberté de choix des assurés

Assurance et réseaux prestataires : une député défend la liberté de choix des assurés

Catherine Vautrin, député UMP de la Marne (et ancien chef de produits au sein d’une compagnie d’assurance américaine CIGNA), vient de déposer une proposition de loi visant à « garantir la liberté de choix du consommateur dans...

11/02/2013 à 15h44

Actualités parlement
Indice du 18/01/2013

Indice du 18/01/2013

Toutes les semaines, L’Argus de l’Assurance diffuse les principaux indices utiles au secteur (taux d’intérêt, nombre de bris de glace, coût de la construction, valeurs des points de retraite, prix des pièces de rechange...

18/01/2013 à 10h16

Fédération française des sociétés d’assurances (FFSA) Sécurité sociale

Vente à distance : les assureurs ont des progrès à faire

Le colloque de l’AJAR (association des juristes d’assurance et de réassurance), qui s'est tenu aujourd'hui sur le thème de la dématérialisation du contrat d’assurance fut l’occasion pour Francis Amand, le président de...

04/12/2012 à 16h46

Code de la consommation crédit à la consommation

Quand le conseil juridique investit la Toile

La tendance est claire : les consommateurs sont de plus en plus avertis de leurs droits. Le RIAD, qui réunit les acteurs de l'assurance de protection juridique du monde entier, a essayé, lors de son congrès, de mieux cerner cette...

19/10/2012 à 00h00

Transformation digitale Internet

Droits des consommateurs : Le boom de la protection juridique

Les souscriptions pour une assurance de protection juridique ne cessent d'augmenter. Autrefois noyées au milieu des garanties, elles ont bénéficié d'une visibilité portée par l'État, désireux de faire accéder les citoyens au...

12/10/2012 à 00h00

Droit Compagnies
Vers l'autorégulation de l'assurance affinitaire

Vers l'autorégulation de l'assurance affinitaire

À l'initiative du directeur général du cabinet de courtage captif de France Télécom-Orange, Patrick Raffort, la FG2A entend mettre en place un code de bonne conduite et sonder les assurés.Le faire-part de naissance de la Fédération...

31/08/2012 à 00h00

Assurance affinitaire Fabrice Pesin
Pour cause d'agenda parlementaire surchargé, le projet de loi Lefebvre est abandonné

Pour cause d'agenda parlementaire surchargé, le projet de loi Lefebvre est abandonné

Le projet de loi Lefebvre renforçant les droits, la protection et l’information des consommateurs vient d’être abandonné par le gouvernement. Adopté en première lecture par les deux assemblées fin décembre 2011, le texte ne...

14/02/2012 à 16h32

Actualités Code de la consommation