Covéa

Fidélia

Emplois : 400 chargés d’assistance attendus chez Fidélia Assistance cet été

Emplois : 400 chargés d’assistance attendus chez Fidélia Assistance cet été

La société d'assistance du groupe Covéa cherche à renforcer ses plateformes téléphoniques durant la période estivale.Fidélia Assistance renforce ses effectifs en vue du pic d’activité attendue cet été. 450 postes de...

Acteurs plateforme
Classement assistance 2017 : les assisteurs ont le vent en poupe

Classement assistance 2017 : les assisteurs ont le vent en poupe

Les sociétés d’assistance ont signé une année 2016 fructueuse qui n’a, toutefois, pas modifié leur place sur l’échiquier du marché. La croissance moyenne frôle les 8% en France, avec près de 3 Md€ de chiffre...

Axa sinistres
Numérique : les nouvelles technologies « augmentent » l'assistance

Numérique : les nouvelles technologies « augmentent » l'assistance

Chiffres d’affaires en hausse, développement de lab’ digitaux internes... Sous l’impulsion du numérique, les sociétés d’assistance se muent en fournisseurs officiels de services innovants pour les assureurs et redeviennent...

Europ Assistance Acteurs
Emploi : Fidélia Assistance recrute 369 chargés d'assistance saisonniers

Emploi : Fidélia Assistance recrute 369 chargés d'assistance saisonniers

La société d'assistance du groupe Covéa entend renforcer ses plateformes d'assistance téléphoniques cet été.Envie d’aller travailler à Nantes, Tours ou Saint-Cloud cet été ? Fidélia Assistance, la société...

Acteurs plateforme
Covéa : l’UES annulée par décision de justice

Covéa : l’UES annulée par décision de justice

L’existence de l’union économique et sociale Covéa a été annulée ce lundi 13 février par voie judiciaire, une décision que la direction générale de Covéa conteste.Coup de théâtre pour le groupe Covéa. Le...

GMF MMA-MAAF
Les Argus de la gestion de sinistres 2016 : le palmarès

Les Argus de la gestion de sinistres 2016 : le palmarès

La cérémonie de remise de la troisième édition du Trophée Argus de la gestion de sinistres s'est déroulée le mardi 18 octobre 2016, à Paris. Trois prix (auto, MRH, digital) et le titre de directeur indemnisation de l’année...

Aviva Maif
Comment Covéa prépare son big bang social

Comment Covéa prépare son big bang social

Pour préparer la création d’un statut commun à ses 22 000 collaborateurs, l’assureur mutualiste, qui réunit Maaf, MMA et GMF, a opéré en fin d'année une réorganisation drastique de sa politique RH et de ses affaires...

GMF MMA-MAAF
Douceret Marie-Hélène

Marie-Hélène Douceret

Directrice générale adjointe de Fidélia Assistance chez Fidélia

16/09/2015 15h52

Marie-Hélène Douceret
Marie-Hélène Douceret, nommée directrice générale adjointe de Fidélia assistance

Marie-Hélène Douceret, nommée directrice générale adjointe de Fidélia assistance

En poste chez Covéa Santé Prévoyance depuis 2009, Marie-Hélène Douceret, 53 ans, est nommée en qualité de directrice générale adjointe de Fidélia, la filiale assistance du groupe Covéa. Elle prend en charge la direction...

Covéa Nominations
Christophe Bardet, nouveau directeur général de Fidélia Assistance

Christophe Bardet, nouveau directeur général de Fidélia Assistance

Comme nous l’avions annoncé sur notre site, en date du 31 octobre 2014, Christophe Bardet, 50 ans, succède à François Josse au poste de directeur général de Fidélia, la filiale assistance du groupe Covéa.Ce...

Nominations
365 postes de chargés d'assistance saisonniers recherchés par Fidelia Assistance

365 postes de chargés d'assistance saisonniers recherchés par Fidelia Assistance

Fidelia Assistance organise des forums de l'emploi à Paris, Tours et Nantes pour absorber le surplus d'activité pendant les vacances d'étéFidelia Assistance, la société d’assistance du groupe Covéa, annonce vouloir...

Covéa Acteurs
Michel Gougnard, Covéa : «L’internaute et la machine se substitueront au gestionnaire de sinistre»

Michel Gougnard, Covéa : «L’internaute et la machine se substitueront au gestionnaire de sinistre»

A la tête de Covéa AIS depuis 2006, Michel Gougnard, élu directeur indemnisation de l’année 2014 lors des Argus de la gestion de sinistres, prévoit que l’internaute et les nouvelles technologies révolutionneront dans les cinq...

Covéa Gestion de sinistres
Manuguerra-Hardy Audrey

Audrey Manuguerra-Hardy

Directrice du développement et des offres assistance santé et prévoyance de Fidélia Assistance chez Fidélia

06/01/2015 14h16

Audrey Manuguerra-Hardy
Audrey Manuguerra-Hardy (ex-La Mutuelle Générale) rejoint  Fidélia Assistance

Audrey Manuguerra-Hardy (ex-La Mutuelle Générale) rejoint Fidélia Assistance

Audrey Manuguerra-Hardy, 40 ans, est nommée en qualité de directrice du développement et des offres assistance santé et prévoyance de Fidélia Assistance, filiale du groupe Covéa.Cette titulaire d’un DEA de droit...

Covéa Nominations
Covéa : François Josse quitte la direction générale de Fidélia Assistance

Covéa : François Josse quitte la direction générale de Fidélia Assistance

François Josse, directeur général depuis 2011 de Fidélia Assistance, la société d’assistance du groupe Covéa (Maaf, MMA, GMF), quittera officiellement ses fonctions en janvier 2015 pour se consacrer à « un projet personnel...

Covéa MMA
Fidelia Assistance : hausse de l'assistance médicale à l'étranger cet été

Fidelia Assistance : hausse de l'assistance médicale à l'étranger cet été

Fidelia Assistance, société d’assistance du groupe Covéa (Maaf, MMA et GMF), a enregistré près de 770 000 appels d’assurés, du 1er juillet au 31 août 2014, soit un peu plus de 285 000 prestations réalisées et 218 500...

Covéa Acteurs
Raymond Stéphane

Stéphane Raymond

Directeur des assistances de Fidélia chez Fidélia

29/09/2014 10h26

Stéphane Raymond
Stéphane Raymond (ex-Carglass) rejoint Fidélia

Stéphane Raymond (ex-Carglass) rejoint Fidélia

Stéphane Raymond, 41 ans, est nommé en qualité de directeur des assistances de Fidélia, la filiale assistance du groupe Covéa, succédant ainsi à Christophe Petrynka.Titulaire d’un DEA d’économie de l’industrie et...

Covéa assisteur

Distribution, le nouvel assisteur explorateur

Concurrence active, érosion des marges, hausse de la sinistralité... Autant de signaux qui poussent les sociétés d'assistance à dépasser les frontières naturelles de la distribution des produits d'assistance pour conquérir des...

Santé Prévoyance
Fidelia Assistance propose 305 emplois saisonniers

Fidelia Assistance propose 305 emplois saisonniers

Afin de renforcer ses équipes durant la période estivale, la société d’assistance du groupe Covéa (Maaf, MMA, GMF) lance une campagne de recrutements saisonniers. Objectif de Fidelia Assistance : recruter dans les prochaines...

Ressources humaines Acteurs