DGCCRF (Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes)

Démarchage téléphonique : un nouveau courtier visé

Démarchage téléphonique : un nouveau courtier visé

La DGCCRF a, une nouvelle fois, enjoint un courtier de ne pas solliciter des consommateurs inscrits sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique Bloctel.La loi Naegelen, conçue puis adoptée pour encadrer le démarchage...

17/08/2021 à 10h10

démarchage téléphonique
Démarchage téléphonique : un courtier épinglé par la DGCCRF

Démarchage téléphonique : un courtier épinglé par la DGCCRF

Un courtier des Alpes-Maritimes s'est attiré les foudres de l'administration pour avoir réalisé du démarchage téléphonique auprès de prospects inscrits sur la liste Bloctel.Un an après l’adoption de la loi Naegelen sur le...

06/07/2021 à 15h52

Les distributeurs démarchage téléphonique
Courtage : un an après sa sanction, DNAssur ne décolère pas

Courtage : un an après sa sanction, DNAssur ne décolère pas

Fâché définitivement avec le dispositif Bloctel à la suite de l’amende de 33 000 € qu’il a dû verser, le courtier DNAssur a décidé de tourner la page en adoptant une nouvelle méthode de démarchage.« Il est nécessaire...

09/06/2021 à 13h00

Courtiers grossistes démarchage téléphonique
Démarchage téléphonique : un assureur mutualiste sanctionné

Démarchage téléphonique : un assureur mutualiste sanctionné

Les courtiers sont régulièrement épinglés par la DGCCRF pour ne pas respecter l’inscription des consommateurs à la liste d’opposition Bloctel. C’est au tour d’un assureur d’écoper d’une amende conséquente.Les...

07/05/2021 à 14h24

démarchage téléphonique
Respect du consommateur : le secteur de l’assurance peut mieux faire selon la DGCCRF

Respect du consommateur : le secteur de l’assurance peut mieux faire selon la DGCCRF

Lors de la présentation de son bilan d’activité de l’année 2020, la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) a relevé que le secteur de l’assurance et les courtiers ont...

22/04/2021 à 15h39

démarchage téléphonique clauses abusives
Démarchage téléphonique : un courtier francilien sanctionné

Démarchage téléphonique : un courtier francilien sanctionné

Un courtier francilien a été épinglé par la Direction départementale de la Protection des populations pour avoir pratiqué le démarchage téléphonique auprès de prospects inscrits sur la liste Bloctel.Certains courtiers en...

08/03/2021 à 12h27

démarchage téléphonique Protection des consommateurs
Démarchage téléphonique : les courtiers vent debout contre les futures obligations

Démarchage téléphonique : les courtiers vent debout contre les futures obligations

Lors de l’adoption de la proposition de loi relative à la réforme du courtage le 16 février dernier, le Sénat a voté un amendement renforçant les règles de démarchage téléphonique. Surpris, les courtiers regrettent cette...

19/02/2021 à 16h07

Syndicats professionnels Les distributeurs
Démarchage téléphonique : le gouvernement baisse les tarifs de l'abonnement à Bloctel

Démarchage téléphonique : le gouvernement baisse les tarifs de l'abonnement à Bloctel

Face aux arguments des entreprises qui justifiaient le manque de respect de Bloctel, la liste d'opposition au démarchage téléphonique, par des tarifs d'abonnement trop élevés, le gouvernement a décidé de baisser les prix.L’excuse...

05/02/2021 à 14h40

Courtiers grossistes démarchage téléphonique
Démarchage téléphonique : la DGCCRF sanctionne un nouveau courtier

Démarchage téléphonique : la DGCCRF sanctionne un nouveau courtier

Un courtier des Alpes-Maritimes a été épinglé pour avoir pratiqué du démarchage téléphonique auprès de prospects inscrits sur la liste Bloctel.L’adoption de la loi Naegelen sur le démarchage téléphonique en juillet dernier...

02/02/2021 à 15h57

courtier assurance Comparateurs
Perquisition chez Sfam : le courtier s’explique

Perquisition chez Sfam : le courtier s’explique

La direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes a perquisitionné, ce jeudi 24 septembre, les locaux de Sfam à Romans-sur-Isère.C’est une bien étrange matinée qu'ont vécu les salariés...

02/10/2020 à 15h40

courtier assurance SFAM
Perquisition chez un courtier affinitaire

Perquisition chez un courtier affinitaire

La direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes du ministère de l’Economie a perquisitionné les locaux d'un courtier spécialisé dans l'affinitaire.C'est une publicité dont l'entreprise...

28/09/2020 à 16h09

SFAM UFC-Que choisir
Démarchage téléphonique : un courtier marseillais écope d'une nouvelle sanction

Démarchage téléphonique : un courtier marseillais écope d'une nouvelle sanction

Malgré les amendes, des courtiers continuent de ne pas respecter les règles du jeu en matière de démarchage téléphonique. Au risque de se faire prendre plusieurs fois, à l'instar de ce courtier marseillais.On parle beaucoup de...

25/09/2020 à 16h55

démarchage téléphonique Vente
Démarchage téléphonique : un nouveau courtier sanctionné par la DGCCRF

Démarchage téléphonique : un nouveau courtier sanctionné par la DGCCRF

Malgré les nombreuses sanctions et la promulgation de la loi Naegelen contre le démarchage téléphonique, des courtiers continuent de se faire taper sur les doigts.Les courtiers semblent avoir besoin de temps pour se mettre au pas en...

01/09/2020 à 11h30

démarchage téléphonique
Jérémy Azoulay (DNAssur) : « Notre façon de démarcher est la bonne »

Jérémy Azoulay (DNAssur) : « Notre façon de démarcher est la bonne »

Le courtier marseillais DNAssur, spécialisé dans le démarchage téléphonique, s’est vu infliger une amende de 33 000 € par la DGCCRF pour manquements au dispositif Bloctel. Son président, Jérémy Azoulay, nous livre ses...

02/04/2020 à 14h05

Courtage : après les sanctions, Sfam revoit ses pratiques commerciales

Courtage : après les sanctions, Sfam revoit ses pratiques commerciales

En juin 2019, Sfam avait été lourdement sanctionné par la DGCCRF. Le courtier s’était vu imposer une amende transactionnelle de 10 M€. Depuis, le spécialiste de l’affinitaire a mis en place des mesures en interne. Par...

02/04/2020 à 14h00

Assurance affinitaire SFAM
L'épisode de trop

L'épisode de trop

Voilà plus de dix ans que le feuilleton agite le monde de l’assurance emprunteur. L’histoire d’assureurs dit « alternatifs » qui entendent bien mettre fin au quasi-monopole des banquiers sur la couverture prévoyance des...

05/03/2020 à 13h57

Assurance emprunteur Martial Bourquin
Assurance emprunteur : la DGCCRF saisie par Bercy

Assurance emprunteur : la DGCCRF saisie par Bercy

En réponse à un appel du sénateur Martial Bourquin, le ministre de l’Economie, indique avoir demandé à la DGCCRF et au Trésor de « faire le point » sur les relations entre les banques et les courtiers.La dénonciation de...

21/02/2020 à 16h26

Martial Bourquin bancassureurs
Démarchage téléphonique : les assureurs proposent des règles

Démarchage téléphonique : les assureurs proposent des règles

Dans un contexte particulièrement tendu, les assureurs ont présenté le 10 septembre dernier leur proposition au Comité consultatif du secteur financier (CCSF) sur la vente à distance par téléphone de contrats d’assurance. La vente...

26/09/2019 à 09h53

Fédérations démarchage téléphonique
Démarchage téléphonique : un courtier sanctionné par la DGCCRF

Démarchage téléphonique : un courtier sanctionné par la DGCCRF

Un cabinet de courtage des Bouches-du-Rhône vient d’être condamné par la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) pour avoir contacté près de 20 000 consommateurs inscrits...

24/09/2019 à 17h50

démarchage téléphonique sanctions
Des abus qui font désordre

Des abus qui font désordre

Le bonheur, c’est simple comme un coup de fil, nous serinait France Télécom dans les années 1980. Pour certains assurés victimes de démarchages téléphoniques intempestifs, pour ne pas dire agressifs, c’est au contraire la...

18/07/2019 à 17h00

démarchage téléphonique ACPR