Les demandes de médiation ont progressé de 12,7% en 2014 (rapport FFSA)
Groupement des entreprises mutuelles d’assurances (GEMA) Fédération française des sociétés d’assurances (FFSA)
En dix ans, le nombre de demandes de médiation a été pratiquement multiplié par 10 pour atteindre 11 745 dossiers dont 1 881 au titre du Gema, selon les derniers chiffres du rapport du médiateur de la FFSA. La tendance n’est guère au ralentissement si l’on en croit les premières données 2015. Du 1er janvier au 31 août dernier, 4 595 demandes ont été enregistrées.
Une dérive [...]
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