Les demandes de médiation ont progressé de 12,7% en 2014 (rapport FFSA)

Les demandes de médiation ont progressé de 12,7% en 2014 (rapport FFSA)
« Il faut s’attendre à une augmentation encore plus forte dans les mois à venir du simple fait de la publicité faite d’une manière générale autour de la médiation à l’occasion de la transposition dans notre droit de la directive européenne et surtout de la possibilité qui sera offerte aux assurés et aux tiers d’un traitement en ligne de leurs dossiers », souligne Francis Frizon, médiateur de la FFSA.

En dix ans, le nombre de demandes de médiation a été pratiquement multiplié par 10 pour atteindre 11 745 dossiers dont 1 881 au titre du Gema, selon les derniers chiffres du rapport du médiateur de la FFSA. La tendance n’est guère au ralentissement si l’on en croit les premières données 2015. Du 1er janvier au 31 août dernier, 4 595 demandes ont été enregistrées.

Une dérive [...]

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