Digital
Assurtech : nomination à la direction générale de Digital Insure
L’assurtech spécialiste de l’assurance emprunteur annonce l’arrivée de Fabrice Pomiers, en provenance de BNP Paribas Cardif, pour prendre la direction générale de sa filiale Digital Insure Services.Après dix-sept ans passés au...
07/11/2019 à 13h06
assurtech FintechClassement 2019 des back-offices : la chute de Nortia
C’est le premier enseignement de cette édition 2019 : le haut du podium est désormais occupé par Vie Plus, devant Generali Patrimoine et Axa Thema. Quant à Nortia, il a été détrôné et se retrouve… en 11e place !Depuis...
26/09/2019 à 15h59
Nortia CGPAssurance auto : le groupe Crédit du Nord digitalise son offre
La banque du groupe Société Générale propose désormais un parcours client 100 % digitalisé pour la souscription de son assurance automobile.Après l’emprunteur, l’auto. Le groupe Crédit du Nord poursuit sa stratégie de...
10/09/2019 à 10h59
Transformation digitale assurance automobileIA : les investissements des assureurs décollent
La maturité digitale des assureurs progresse, selon l’étude annuelle de Deloitte sur les tendances dans l’assurance.La maturité digitale des assureurs progresse. Si l’intelligence artificielle (IA) n’en est qu’à un stade...
16/07/2019 à 11h30
Transformation digitaleChatbots : les assistants virtuels ont (un peu) voix au chapitre
Bien que les assistants virtuels se multiplient dans le monde de l’assurance, ces robots conversationnels ne sont pas toujours à la hauteur des attentes des clients. Pour les assurés, pouvoir échanger avec un humain reste primordial...
11/07/2019 à 16h23
RobotiqueL'assurance PJ innove dans la relation client
Chatbots, bases de données, analyse prédictive : les assureurs protection juridique innovent pour enrichir la relation client ou optimiser le travail des gestionnaires. Mais le conseil personnalisé des juristes reste...
04/07/2019 à 15h57
Protection juridique Christophe BardetLe digital n'a pas modifié les attentes des clients vis-à-vis de leur assureur
Selon une étude d'Eloquant, les clients sont globalement satisfaits de leurs relations avec leur assureur. Mais ils hésitent de moins en moins à brandir la menace d'une résiliation de leur contrat.Eloquant, éditeur de logiciels pour...
21/05/2019 à 17h33
Etude relation clients« De plus en plus de partenaires nous font confiance » (Olivier Jaillon, la Parisienne Assurances)
Un chiffre d'affaires en hausse de plus de 40 % (à 311,7 M€), un rendement sur capitaux propres (ROE) de 18,4%, un taux de frais généraux inférieur à 6%...Pour l'année 2018, la Parisienne Assurances annonce des résultats en forte...
25/04/2019 à 11h10
Compagnies La Parisienne assurancesHabitation : Lovys présente son assurance 100% digitale
L’assurtech a lancé à côté de son assurance appartement, son assurance maison, entièrement digitale.C’était en janvier, l’assurtech Lovys se lançait dans l’habitation avec une assurance appartement, son 2ème produit, après...
18/04/2019 à 12h50
Les assureurs assurtechDigital : le palmarès 2018 des trophées de l'Argus de l'assurance
La quatrième édition des Argus de l'assurance digitale s'est déroulée mercredi 12 décembre. Découvrez l'identité des lauréats des trophées 2018.La quatrième édition des Argus de l'assurance digitale, organisée en partenariat...
12/12/2018 à 17h33
Trophée Transformation digitaleAssurance habitation : l'assurtech Lemonade arrive bientôt en Europe
La start-up new-yorkaise spécialisée dans l’assurance habitation 100 % digital, dont Axa et Allianz seraient des investisseurs, a annoncé son exportation prochaine en Europe.Lemonade est une assurtech 100 % digitale et qui propose ses...
04/12/2018 à 11h25
Insurtech Transformation digitaleDigital : les assureurs peuvent mieux faire pour les primo-assurés (étude Facebook)
Une étude Accenture et Facebook IQ (la plateforme d'étude marketing de Facebook) met en lumière le retard que certains assureurs peuvent afficher en matière de digital, notamment pour les jeunes, malgré les annonces d'investissements...
22/11/2018 à 10h27
Transformation digitaleAssurance : Amazon, menace ou opportunité ?
Alors que les géants du Web s’intéressent à l’assurance depuis plusieurs années, Amazon, le leader du e-commerce, signe un premier partenariat dans le secteur en France, avec Aviva... L’assureur a-t-il fait entrer le loup dans la...
15/11/2018 à 17h00
Amazon AvivaAllianz Partners devient l'assureur d'eBay
La filiale du groupe Allianz - qui regroupe les activités d'assistance, d'assurance voyage, de santé à l'international et d'assurance automobile – propose désormais une assurance qui couvrira des objets vendus sur le site du géant...
12/11/2018 à 16h47
Allianz Mondial AssistanceUne ancienne d'Axa rejoint Carrefour
Le géant de la distribution Carrefour a recruté une ancienne de l'assurance pour sa direction e-commerce.Un an tout juste après son départ d’Axa, Amélie Oudéa-Castera vient de donner un nouvel élan à sa carrière. Et pas...
09/11/2018 à 16h22
Amélie Oudéa-Castera AxaGAFA, disrupteurs, leaders de l'assurance à la tribune dans 2 semaines
Le 14 novembre, L’Argus de l’assurance vous donne rendez-vous pour son événement de la fin d'année, le Congrès de l'assurance digitale. Au programme, le décryptage des impacts de la révolution numérique sur les business models,...
29/10/2018 à 11h44
Assurance de personnes Assurance dommagesDistribution : quand Generali cajole ses agents
À quelques semaines de la présentation de son nouveau plan stratégique, le groupe d’assurance italien a invité ses 200 meilleurs agents mondiaux dans la baie de Naples.C’est ce qu’on appelle mettre les petits plats dans les...
18/10/2018 à 17h00
Distribution Generali80% des millennials prêts à souscrire une assurance auprès des GAFA ou des insurtech
Les assureurs traditionnels peinent à convaincre la jeune génération sur la qualité de leurs canaux digitaux. Ils ne satisfont pas non plus les attentes basiques des clients, met en avant une étude de Bain & Company.Les assureurs...
12/10/2018 à 10h00
Insurtech relation clientsLa Parisienne Assurances : Cyrille de Montgolfier quitte la direction générale
Le conseil d’administration de La Parisienne Assurances a décidé de confier la direction générale à Olivier Jaillon, son actuel président. Une décision qui entraine le départ de Cyrille de Montgolfier, en poste depuis 2015.Grand...
18/09/2018 à 17h08
Compagnies Cyrille de Montgolfier20 grands dirigeants de l’assurance attendus sur le Congrès de l'assurance digitale
Création de nouveaux services, investissement dans le Big data et la blockchain ou encore partenariats inédits, comment les leaders de l'assurance orchestrent-ils leur performance digitale ? Le 14 novembre, 20 dirigeants vous répondront...
11/09/2018 à 14h05
Transformation digitaleL'argus vous propose