La crise sanitaire a accéléré la digitalisation de la relation client. Au point de rendre les contacts humains inutiles ? Ils sont au contraire plus importants que jamais, conclut l’Observatoire du monde d’après créé par CNP...
24/03/2021 à 17h00
Paris AssureurL’assureur mutualiste des personnels de la Défense est confronté à un environnement de plus en plus concurrentiel. Il a entrepris un vaste chantier de transformation de son organisation et de sa DSI pour gagner en souplesse et en...
03/03/2021 à 14h14
Système d’information AGPMLa crise sanitaire aura permis à la formation professionnelle d’accélérer sa mutation en 2020. Dans un contexte de télétravail généralisé, les entreprises de l’assurance ont réussi à digitaliser davantage leurs programmes...
13/01/2021 à 16h51
Ifpass Laurent ArachtingiL'un des dirigeants du géant allemand quitte ses fonctions pour entamer une carrière dans les métiers du patrimoine.Changement de cap pour l’une des figures francophones du groupe Allianz.Après sept ans passés au sein de la...
12/01/2021 à 10h36
Paris AllianzDe plus en plus utilisée au sein des entreprises, la gestion électronique des documents (GED) permet d’optimiser le stockage, l’archivage et la consultation de documents.Stockage et indexationLa gestion électronique des...
16/12/2020 à 15h01
innovationQuatre ans après leur éclosion en France, les assurtech poursuivent, malgré la crise, leur développement avec des ambitions réaffirmées. Entre les start-up qui multiplient les partenariats avec les assureurs traditionnels et celles,...
04/11/2020 à 16h48
Tech assurtechLeocare est une des rares assurtech françaises à s’être positionnée sur le B2C en proposant des offres 100 % digitales sans engagement en auto / MRH. Christophe Dandois, son cofondateur et PDG, affirme ses ambitions pour les...
04/11/2020 à 16h47
Les assureurs Start-upAssurtech et assureurs explorent différentes voies de coopération depuis plusieurs années, mais leurs relations ont été chamboulées par la crise. Dans ce contexte, certaines jeunes pousses cherchent à s’émanciper et à...
04/11/2020 à 16h45
Tech GuidewireEn ligne avec les ambitions de digitalisation d’Éric Maumy, directeur général du courtier grossiste April, le spécialiste April Marine lance un nouveau service permettant une souscription 100% en ligne.April Marine, spécialiste dans...
25/09/2020 à 17h05
April Group AprilL’assurance entend renforcer son investissement dans le numérique afin d’améliorer prioritairement l’expérience client.Les acteurs de l’assurance n’entendent pas lever le pied sur les investissements en lien avec la...
09/07/2020 à 16h02
Covid-19 confinementLa filiale du groupe allemand, spécialisée dans les domaines de l’assistance, l’assurance voyage, la santé à l’international, et l’assurance automobile, s'est rapproché d'une entreprise spécialisée dans l'assistance...
08/06/2020 à 10h17
Allianz Partners AssistanceLes nouvelles technologies constituent plus que jamais un enjeu pour répondre avec agilité aux attentes des consommateurs.Les Français sortent ce lundi 11 mai de près de deux mois de confinement, une épreuve totalement inédite, qui a...
10/05/2020 à 16h59
nouvelles technologiesLe réassureur va utiliser l’analyse de données et l’IA de la multinationale informatique pour mieux évaluer les risques et aider les assureurs à concevoir de nouveaux produits.Plus qu’un réassureur, Swiss Re veut s’affirmer...
12/03/2020 à 14h13
Swiss Re Transformation digitaleLa filiale en France de l’assureur allemand confie à Julien Martinez sa direction de l’écosystème Ma mobilité, pour succéder à Delphine Asseraf qui est appelée à de nouvelles fonctions au siège du groupe Allianz à...
07/02/2020 à 11h40
Allianz France NominationPrésence renforcée sur les réseaux sociaux, réduction drastique du nombre des applications mobiles et des objets connectés… Les assureurs ont clairement revisité leur approche de la relation client en ligne, selon les conclusions...
23/01/2020 à 14h30
relation clients Les assureursL’insurtech, spécialiste de la digitalisation des parcours de souscription en prévoyance et en emprunteur, intègre la French Tech 120. Un programme destiné à soutenir 120 start-up en forte croissance.Digital Insure fait partie des...
21/01/2020 à 11h46
Digital Insure assurtechL’étude "La digitalisation au service de l’expérience client 2019" de Colombus Consulting s’est attachée à mesurer le parcours digital des 29 principaux assureurs. On y apprend, entre autres, que les offres liées aux objets...
17/12/2019 à 15h52
Transformation digitale TechL’assurtech spécialiste de l’assurance emprunteur annonce l’arrivée de Fabrice Pomiers, en provenance de BNP Paribas Cardif, pour prendre la direction générale de sa filiale Digital Insure Services.Après dix-sept ans passés au...
07/11/2019 à 13h06
Digital Insure assurtechC’est le premier enseignement de cette édition 2019 : le haut du podium est désormais occupé par Vie Plus, devant Generali Patrimoine et Axa Thema. Quant à Nortia, il a été détrôné et se retrouve… en 11e place !Depuis...
26/09/2019 à 15h59
Nortia CGPLa banque du groupe Société Générale propose désormais un parcours client 100 % digitalisé pour la souscription de son assurance automobile.Après l’emprunteur, l’auto. Le groupe Crédit du Nord poursuit sa stratégie de...
10/09/2019 à 10h59
Transformation digitale assurance automobile
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