Dossier

Innovation : Les Argus d'or 2020

Innovation : Les Argus d'or 2020

La pandémie de Covid-19 a quelque peu perturbé l’édition 2020 des Argus d’or. à peine les jurys avaient-ils délibéré sur les 120 dossiers reçus que la France plongeait dans le confinement ! Une fois le déconfinement arrivé,...

16/07/2020 à 09h30

Argus d'Or innovation
Assurance agricole : développer la culture du risque

Assurance agricole : développer la culture du risque

Créé en 2005, le contrat multirisque climatique couvre à la fois la grêle, la tempête, le gel, l’inondation et la sécheresse. Malgré la recrudescence des aléas climatiques, ce contrat présente des lacunes et peine à séduire....

02/07/2020 à 09h49

Risques agricoles
Vente par téléphone : tourner la page du démarchage abusif

Vente par téléphone : tourner la page du démarchage abusif

Depuis deux ans, le régulateur du secteur de l’assurance et les services de la répression des fraudes sanctionnent régulièrement les dérives liées à la vente à distance et au démarchage téléphonique. Au point de dissuader...

25/06/2020 à 09h45

démarchage téléphonique
Crise sanitaire : La protection juridique sous tension

Crise sanitaire : La protection juridique sous tension

Le calme avant la tempête ? Depuis la mi-mars, les assurés ont actionné leurs garanties de protection juridique pour obtenir de multiples informations liées à la crise sanitaire. Du non-respect des mesures sanitaires à la mise en...

18/06/2020 à 09h47

Protection juridique
Assistance santé : nouvelles perspectives pour la téléconsultation

Assistance santé : nouvelles perspectives pour la téléconsultation

Après un démarrage poussif, les services de téléconsultation médicale mis en place ces dernières années par les assisteurs santé ont vu leur usage augmenter de manière exponentielle, confinement oblige. Reste à transformer...

11/06/2020 à 14h33

santé collective confinement
Multirisque immeubles : pourquoi les copropriétés attirent moins

Multirisque immeubles : pourquoi les copropriétés attirent moins

Assurer des immeubles en copropriété n’est pas chose aisée. Entre vétusté, défauts d’entretien et recrudescence de la sinistralité, les assureurs se voient contraints de redresser leurs tarifs ou de se montrer plus sélectifs à...

04/06/2020 à 09h00

assurance multirisque
Assurance vie : maîtriser la prise de risques

Assurance vie : maîtriser la prise de risques

Le fonds euros n’est pas mort, mais les taux d’intérêts ne remontent toujours pas. Donc la problématique du rendement demeure, et la crise du Covid-19 ne bouleverse pas les stratégies : il faut toujours mettre l’accent sur les...

28/05/2020 à 13h42

Distribution : les comparateurs revoient leur copie

Distribution : les comparateurs revoient leur copie

Soumis aux contraintes de clients de plus en plus exigeants, mais aussi à une réglementation toujours plus dense et à des contrôles sévères,les comparateurs d’assurance ont longtemps eu du mal à s’imposer en France. Au cours des...

20/05/2020 à 17h00

Comparateur d’assurances
Flottes automobiles : Mieux piloter la sinistralité

Flottes automobiles : Mieux piloter la sinistralité

Avec des comportements plus à risque que les particuliers, les conducteurs de véhicules professionnels font l’objet d’une attention accrue de la part des assureurs. Niveau de primes, franchises, plan de prévention, télématique...

13/05/2020 à 17h00

sinistralité assurance automobile
Risque routier : le retour en grâce de la prévention

Risque routier : le retour en grâce de la prévention

Les entreprises investissent dans des plans de prévention du risque routier. Objectif : réduire le poids de la prime d’assurance… et répondre à l’obligation de protection de leurs salariés.Peu d’acteurs, beaucoup de...

13/05/2020 à 17h00

sinistralité assurance automobile
Gestion de flottes : trois applis pour réduire la charge sinistres

Gestion de flottes : trois applis pour réduire la charge sinistres

Responsabiliser la conduite pour éviter des accidents corporels, voilà ce que proposent les nouvelles technologies de suivi des flottes auto. Elles permettent aussi de réduire les sinistres et les coûts annexes. Voici trois...

13/05/2020 à 17h00

sinistralité assurance automobile
Stratégie : Fidéliser ses clients

Stratégie : Fidéliser ses clients

Conquérir un client coûte sept fois plus cher que de le fidéliser. Et un client fidèle est porteur d’une double promesse : de multiéquipement et de recommandation auprès de ses proches. Le secret pour fidéliser un assuré ?...

06/05/2020 à 15h05

relation clients fidélisation
Égalité femmes-hommes dans l'assurance : sur le chemin de la parité

Égalité femmes-hommes dans l'assurance : sur le chemin de la parité

Budgets dédiés à la correction des écarts de salaires, programmes pour soutenir la carrière des femmes, formation des cadres contre les agissements sexistes… Les initiatives menées dans le secteur de l’assurance pour favoriser la...

23/04/2020 à 14h00

égalité professionnelle Parité Femme Homme
Distribution : l'affinitaire s'adapte à marche forcée

Distribution : l'affinitaire s'adapte à marche forcée

Attachée à un bien ou un service (smartphone, électroménager, voyage…), l’assurance affinitaire peut être vendue séparément ou incluse dans le prix du produit ou de la prestation. Si son périmètre fluctue selon les acteurs, sa...

09/04/2020 à 12h00

Assurance affinitaire
Impayés : les bailleurs cherchent la bonne formule

Impayés : les bailleurs cherchent la bonne formule

Les deux tiers des propriétaires individuels hésitent toujours à placer leur bien immobilier sur le marché locatif. Ils redoutent les retards ou les défauts de paiement. Pourtant, moins de 10 % souscrivent une garantie de loyer...

02/04/2020 à 14h37

impayés garantie loyers impayés (GLI)
Le Sud, terre de courtage... et d'agents

Le Sud, terre de courtage... et d'agents

L'intégralité de numéro spécial Grand Sud a été conçu et rédigé avant les mesures de confinement et les conséquences du Covid-19 sur l'activité économique.Du Vieux-Port à la promenade des Anglais en passant par...

26/03/2020 à 09h16

Solvabilité 2 : la difficile révision politique

Solvabilité 2 : la difficile révision politique

Quatre ans seulement après son entrée en vigueur, la directive européenne Solvabilité 2 est à nouveau en chantier. À la demande de la Commission européenne, le programme de cette révision 2020, initialement consacrée au paquet...

19/03/2020 à 16h43

Solvabilité 2
Transformation digitale : la révolution API

Transformation digitale : la révolution API

C’est bien plus qu’une innovation technologique : en permettant de connecter des applications entre elles, les API – application programming interface – sont en train de déconstruire les modèles de distribution de...

12/03/2020 à 16h16

Transformation digitale
Agent général d'assurance, un métier de contacts

Agent général d'assurance, un métier de contacts

Bancassurance, Gafa, digitalisation… Le milieu de l’assurance est de plus en plus complexe et concurrentiel. Dans ce contexte, les agents généraux conservent un atout de taille : la dimension humaine de leur profession....

27/02/2020 à 16h24

Assurance affinitaire : l'assurance voyage autrement

Assurance affinitaire : l'assurance voyage autrement

Escapades grâce aux vols à bas coût, séjours d’études à l’étranger, familles réalisant un tour du monde… Les voyageurs de 2020 sont mieux informés et plus autonomes. Ces évolutions signent la fin d’un modèle de...

20/02/2020 à 12h14

Assurance affinitaire assurances voyage