Dossier

Dossier conformité : RGPD, le temps de l'optimisation

Dossier conformité : RGPD, le temps de l'optimisation

Les professionnels de l’assurance ont dû fournir les efforts nécessaires pour s’adapter à la nouvelle réglementation européenne RGPD lors de son entrée en vigueur. Aujourd’hui, cette conformité peut devenir un avantage, à...

13/07/2022 à 17h00

RGPD (règlement général sur la protection des données) Cnil
Courtiers et agents généraux : quel avenir pour les « tradis » ?

Courtiers et agents généraux : quel avenir pour les « tradis » ?

À l’heure du tout-digital, d’une concurrence exacerbée, d’une réglementation plus forte, les intermédiaires ont vu leur métier changer considérablement. À contre-courant, une partie d’entre eux défend une approche du...

06/07/2022 à 17h00

Courtiers
Spécial Rendez-vous du Courtage à Lyon

Spécial Rendez-vous du Courtage à Lyon

Le 21 juin, la capitale des Gaules accueille une nouvelle édition des Rendez-vous du Courtage. Un événement qui conforte la deuxième place française de...

15/06/2022 à 16h37

Argus d'Or : les lauréats 2022 de l'innovation

Argus d'Or : les lauréats 2022 de l'innovation

Découvrez le palmarès 2022 des Argus d'Or dans les quinze catégories...

09/06/2022 à 16h49

Argus d'Or Tech
Argus d'Or 2022 : la composition des trois jurys

Argus d'Or 2022 : la composition des trois jurys

Avec quelque 125 dossiers reçus, l’édition 2022 des Argus d’or témoigne du dynamisme de l’innovation dans l’assurance.Ce n’est pas un retour aux sources, mais cela y ressemble furieusement. Après deux années où le Covid-19...

08/06/2022 à 23h59

innovation
Le climat n’attend pas

Le climat n’attend pas

Dans le cadre de son plan stratégique Driving progress 2023, Axa a décidé de former aux enjeux climatiques l’ensemble de ses 110 000 collaborateurs répartis dans 50 pays. Pour atteindre cet objectif, qui constitue un des cinq...

08/06/2022 à 23h59

Axa Agipi
La customer room, c’est du vécu

La customer room, c’est du vécu

Soucieux de renforcer la culture client de l’entreprise, BNP Paribas Cardif a décidé de créer une customer room, qu’on peut traduire par « la pièce du client ». Concrètement, l’assureur a recréé dans ses locaux le salon...

08/06/2022 à 23h59

Argus d'Or BNP Paribas
Multiplier les points d’accès à l’assistance

Multiplier les points d’accès à l’assistance

Dans un contexte de transformation numérique, Ressources mutuelles assistance (RMA) a décidé de proposer de nouveaux canaux de communication (mail, chat…) complémentaires au téléphone pour entrer en contact avec un conseiller. La...

08/06/2022 à 23h59

Argus d'Or Axa
Chat va aller pour rentrer ?

Chat va aller pour rentrer ?

Le « meow effect », ces vidéos virales de chats et de chiens qui captent presque immédiatement l’attention de l’internaute, peut aussi servir de nobles causes, dont celle de la prévention routière. MMA IARD a capitalisé sur...

08/06/2022 à 23h59

Argus d'Or Macif
Le palmarès 2022 des Argus d'Or

Le palmarès 2022 des Argus d'Or

Quelque 300 personnes se sont retrouvées à Paris, ce jeudi 2 juin au soir, pour la 18ème édition des Argus d’or. Lors de cette cérémonie qui se déroulait à nouveau « en présentiel », quinze trophées ont été remis aux...

08/06/2022 à 23h59

Argus d'Or
Une extension Covid pour les chefs d’entreprise

Une extension Covid pour les chefs d’entreprise

Certains dirigeants ont fait l’objet de mises en cause civiles ou pénales dans leur gestion de la crise Covid, que celles-ci émanent de collaborateurs ou bien de l’inspection du travail. Face à ce risque juridique croissant, Liberty...

08/06/2022 à 23h59

Argus d'Or Axa XL
Concilier performance et impact environnemental

Concilier performance et impact environnemental

En septembre 2021, Boursorama Banque a décidé de compléter sa gamme de produits en lançant un plan d’épargne retraite (PERin) baptisé Matla. Distribuée en ligne et composée exclusivement d’ETF (exchange-traded funds ou fonds...

08/06/2022 à 23h59

Argus d'Or épargne retraite
Résultats trimestriels T1 2022 : début d'année encourageant pour les compagnies

Résultats trimestriels T1 2022 : début d'année encourageant pour les compagnies

Les principales compagnies d'assurance internationales ont publié leurs indicateurs financiers pour les trois premiers mois de l'année 2022, avec des constats souvent similaires.L'année 2022 reste une année d'incertitudes sur le plan...

25/05/2022 à 15h01

Hauts-de-Seine Résultats
Épargne retraite : le PER séduit toujours les Français

Épargne retraite : le PER séduit toujours les Français

Plus de deux ans après son lancement, le succès du PER ne se dément pas.Voici...

25/05/2022 à 13h57

Construction durable : comment bâtir en toute(s) assurance(s)

Construction durable : comment bâtir en toute(s) assurance(s)

L'utilisation de matériaux biosourcés, comme le bois, est favorisée par la nouvelle norme de construction RE2020. Mais l'assurance est parfois encore réticente face à ces nouvelles techniques de...

18/05/2022 à 15h25

Ressources humaines : les nouveaux contours  de la politique salariale

Ressources humaines : les nouveaux contours de la politique salariale

Engagées dans des stratégies de maîtrise de leur masse salariale, les entreprises du monde de l’assurance misent désormais sur d’autres leviers pour composer les packages de rémunération proposés à leurs collaborateurs.CNP...

11/05/2022 à 17h00

Ressources humaines Malakoff Humanis
Assurance auto : pourquoi le pay as you drive fait du surplace

Assurance auto : pourquoi le pay as you drive fait du surplace

Elle devait révolutionner le marché de l’assurance auto. Pourtant, la couverture modulée selon l’usage patine toujours, quelques années après son arrivée en France. Des assureurs adaptent leurs offres et espèrent enfin trouver...

04/05/2022 à 15h13

Altima Auto
Spécial Next Insurance : de l'humain et des outils

Spécial Next Insurance : de l'humain et des outils

Alors que Next Insurance tiendra sa deuxième édition le 10 mai prochain, l'Argus analyse les ingrédients de l'expérience client : digital, nouveaux outils et, bien sûr,...

28/04/2022 à 10h40

Assurance dommages : forces (et faiblesses) de la technologie anti-fraude

Assurance dommages : forces (et faiblesses) de la technologie anti-fraude

La fraude démontrée a atteint 409 M€ en 2020, pesant massivement sur la charge sinistres des assureurs – et donc sur les primes. La crise actuelle ne devrait pas voir ralentir les tentations. Des outils de lutte anti-fraude...

20/04/2022 à 16h46

Fraude Association de lutte contre la fraude à l'assurance (Alfa)
Distribution : le courtier se convertit au 2.0

Distribution : le courtier se convertit au 2.0

Que ce soit par conviction ou par pragmatisme, le courtier de proximité prend le virage des outils numériques pour développer son activité, ou tout simplement se mettre en conformité.Le numérique s’invite dans notre quotidien au...

13/04/2022 à 16h46

Christophe Hautbourg Tech

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ÉDITION DU 15 juillet 2022

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