Dossier - page 8

Dossier : Risk Management #Spécial Transport

Dossier : Risk Management #Spécial Transport

Mobilité des objets et des hommes, vecteur essentiel à toute vie sociale et économique, le transport, qu’il soit sur rail, route ou dans les airs, collectif ou sans chauffeur, vit une révolution technologique et sociétale. Une...

12/10/2015 à 17h00

risk management
Numéro #Spécial ANI

Numéro #Spécial ANI

Alors que la généralisation de la complémentaire santé à tous les salariés doit être en place dans les entreprises au 1er janvier 2016, il est pourtant difficile aujourd'hui d'évaluer précisément l'état d'avancée et les...

01/10/2015 à 17h00

Accord national interprofessionnel (ANI) Assurance collective santé
Dossier : Classement des back-offices des CGPI

Dossier : Classement des back-offices des CGPI

Si, pour la 7e édition de l’enquête réalisée par Périclès-L’Argus de l’assurance sur la qualité de gestion des back-offices dédiés aux conseillers en gestion de patrimoine indépendants, le trio de tête ne change pas,...

24/09/2015 à 17h00

Conseillers en gestion de patrimoine indépendants (CGPI) back-offices
Dossier : Relation clients

Dossier : Relation clients

C’est vers la création d’un véritable lien assureur-assuré que convergent les actions récemment entreprises par les mutuelles, sociétés d’assurance et groupes de prévoyance au titre de la transformation du secteur. Souvent...

17/09/2015 à 17h00

relation clients
Dossier : l'assurance islamique

Dossier : l'assurance islamique

Le marché de l’assurance islamique représenterait quelque 11,2 milliards d’euros dans le monde, avec une croissance annuelle de 20%, selon les chiffres du cabinet Ernst & Young. Et c’est pourquoi, après le Moyen-Orient et...

10/09/2015 à 17h00

Finance islamique
Du digital à tous les étages du système d’information (Baromètre Accenture - l'Argus)

Du digital à tous les étages du système d’information (Baromètre Accenture - l'Argus)

Cette onzième édition confirme la reprise des investissements informatiques : seuls 3 % des directeurs des systèmes d’information envisagent une baisse de leur budget, le taux le plus bas jamais mesuré. Les investissements IT...

10/09/2015 à 17h00

Système d’information
Dossier : #Spécial Fraude

Dossier : #Spécial Fraude

La lutte contre la fraude négocie un virage plein de promesses. Dans les départements concernés des assureurs, l’enthousiasme transparaît par-delà l’omerta : l’arme de défense absolue à même de dépister 80 % des...

03/09/2015 à 17h00

Fraude
Dossier Optique

Dossier Optique

La réforme du cahier des charges des contrats complémentaires santé dits responsables, ainsi que les nouvelles garanties minimales des couvertures collectives devraient avoir des effets contrastés en matière de prise en charge des...

27/08/2015 à 17h00

tarif optique
Dossier : Marché de l’épargne

Dossier : Marché de l’épargne

Les ménages français consacrent chaque mois 15,5% de leur revenu disponible brut à leur épargne, ce qui les place parmi les plus premières places en Europe.Assurance vie et Livret A, PEL et Perp, LDD et épargne...

16/07/2015 à 00h00

Épargne
Solvabilité 2 : l’ère du pilotage de précision

Solvabilité 2 : l’ère du pilotage de précision

On le sait, l’avènement de Solvabilité 2 au 1er janvier 2016 va profondément bouleverser les pratiques de gestion des risques des entreprises d’assurances.Au regard des investissements réalisés pour se mettre en...

09/07/2015 à 00h00

Solvabilité 2 Dossiers
Dossier : généralisation de la complémentaire santé

Dossier : généralisation de la complémentaire santé

Deux ans après l’ouverture des négociations dans les branches professionnelles sur la généralisation de la complémentaire santé à tous les salariés, l’heure est au bilan.Contre toute attente, la mobilisation a été...

02/07/2015 à 00h00

Santé complémentaire santé
Dossier : Groupes de protection sociale

Dossier : Groupes de protection sociale

Le poids des nouvelles exigences prudentielles avait quelque peu éclipsé le deuxième pilier de Solvabilité 2, qui concerne la gouvernance. Avec la transposition de la directive en droit français, la gouvernance paritaire,...

25/06/2015 à 00h00

Solvabilité 2 Solva 2
Jurisprudence : les décisions qui font l'actualité

Jurisprudence : les décisions qui font l'actualité

Le contentieux occasionné par l’activité d’assurance est dense et divers. Au-dessus de la mêlée, certaines décisions marquent durablement la pratique des assureurs. Elles résonnent encore davantage lorsqu’elles sont...

19/06/2015 à 15h08

Jurisprudence Solvabilité 2
Dossier Jurisprudence : les décisions qui font l'actualité (juin 2015)

Dossier Jurisprudence : les décisions qui font l'actualité (juin 2015)

Loi «Hamon» sur la consommation, passage à Solvabilité 2, généralisation de la complémentaire santé... Autant de changements qui bouleversent le secteur et entraînent des contentieux.Par Jérôme Speroni...

18/06/2015 à 00h00

Dossiers
Le point sur... Relation clients

Le point sur... Relation clients

Je recommande, donc je suis… fidèle !Loi Hamon, ANI ou mercantilisation de l’assurance… L’assuré devient un client comme un autre qui juge sa prestation à l’égal d’un quelconque bien de consommation. Les assureurs...

15/06/2015 à 00h00

relation clients
#Spécial digital

#Spécial digital

Vous avez dit « marketuaire » ?Très insidieusement, le digital refond la planète assurance. Et tout devient nouveau : les canaux de communication et de distribution, les données disponibles, les produits et services, les...

11/06/2015 à 00h00

C'était 2015: deux projets concurrents pour représenter le courtage avec la CSCA et Planète Courtier

C'était 2015: deux projets concurrents pour représenter le courtage avec la CSCA et Planète Courtier

Depuis juin 2015, deux organisations entendent représenter les courtiers.L'historique CSCA, affaiblie aux premiers jours de 2015 par l'échec de son premier projet d'unficiation, a présenté un second projet en juin. Mais...

18/01/2016 à 15h10

intermédiaires d'assurance Hervé Houdard
L’assurance responsabilité du dirigeant

L’assurance responsabilité du dirigeant

Aucun chef d’entreprise n’est à l’abri. Le dirigeant de très petite entreprise comme le patron de grand groupe peuvent un jour être exposés personnellement à des poursuites pour des erreurs commises dans le cadre de son...

04/06/2015 à 00h00

Dossiers
Dossier : Risk management et ressources humaines

Dossier : Risk management et ressources humaines

Alors que de nombreux risques ne cessent d’émerger dans ce domaine, la relation entre les risk managers et les directions des ressources humaines peine à se concrétiser. En cause, notamment, un manque de dialogue entretenu par les...

21/05/2015 à 00h00

risk management
Dossier : les objets connectés, le pari des assisteurs

Dossier : les objets connectés, le pari des assisteurs

Pour rester attractifs aux yeux de leurs clients, assureurs, mutuelles et constructeurs, les assisteurs tentent de s’emparer de la vague novatrice des objets connectés et d’y ajouter une gamme de services. Leurs buts ? Fidéliser...

13/05/2015 à 00h00

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