[DOSSIER] Assurance emprunteur : sélectionner sans décourager

Assurance emprunteur : sélectionner sans décourager

Assurance emprunteur : sélectionner sans décourager
© 123ducu PA / Getty Images

C’est une des conséquences du développement de la concurrence en assurance emprunteur. Face à l’inflation des questionnaires liée à la segmentation, assureurs, réassureurs et courtiers grossistes poussent à la simplification et recourent à la dématérialisation afin de fluidifier les parcours client. De là à imaginer que la sélection puisse disparaître totalement, il y a un pas que personne ne franchit pour le moment. Cependant, l’innovation est permanente, stimulée par la concurrence et les pressions sociétales.

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