[DOSSIER] Back-office

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Peu de changements dans cette 8e édition de l’enquête Périclès/L’Argus de l’Assurance, sur la qualité de gestion des back-offices dédiés aux conseillers en gestion de patrimoine indépendants (CGPI). Axa Thema, Nortia et Vie Plus Suravenir composent toujours le trio de tête. Le niveau moyen de satisfaction progresse et s’établit à près de 73 %. 2016 sera l’année où la signature électronique se déploie en masse, permettant bientôt une dématérialisation de bout en bout. Dans le même temps, les relations entre agrégateurs et assureurs semblent évoluer : des accords sont passés pour faciliter la vie des CGPI.

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