Dossier catastrophes naturelles : les assurés ont la parole

En un quart de siècle 1,4 million de Français ont été touchés par le passage d'une inondation pour un montant cumulé de 16,6 Md€ de dommages assurés. Des dégâts qui ont pu être couverts au titre du régime catastrophe naturelle, instauré par la loi du 31 juillet 1982. Éprouvée une nouvelle fois lors des violentes crues d'octobre 2015 dans le Sud-Est et en juin 2016 en Île-de-France, la garantie cat’ nat’ n’en demeure pas moins perfectible. À l'heure où une réforme de ce régime se fait pressante, nous avons recueilli les critiques et les préconisations des premiers concernés : les assurés. Modulation de franchises, rôle des experts, défaut d'information précontractuelle... Un diagnostic sans concession que nous avons confronté à la profession et aux directions indemnisation des poids lourds de l’assurance dommages en France.