[DOSSIER] Dossier : la gestion de sinistres auto

Dossier : la gestion de sinistres auto

Dossier : la gestion de sinistres auto
© acek Bilski/getty images

Attention, moment de vérité ! Enchanter le client pour tenir la promesse du contrat et surtout le fidéliser lors de la survenance d’un sinistre automobile s’inscrit, aujourd’hui, comme l’un des chantiers opérationnels les plus stratégiques des compagnies, mutuelles et bancassureurs. Car cet effet « Waouh », nécessaire à contrer les effets volatiles de la loi Hamon, s’accompagne de l’obligation d’optimiser les coûts techniques et de gestion dans un marché où le montant des réparations augmente. Soit une équation complexe, sinon impossible à résoudre, pour les assureurs IARD qui révisent, à cette fin, leur organisation, le rôle de leurs gestionnaires, leurs méthodes, leurs outils et leurs services. Mission : intervenir pro-activement et en continu sur les différentes étapes du parcours – encore trop sectionné – de leurs assurés. Et, évidemment, innover. Leur modèle ? Amazon pour les fonctionnalités et Nespresso pour l’émotion.

Abonnés

Base des organismes d'assurance

Retrouvez les informations complètes, les risques couverts et les dirigeants de plus de 850 organismes d'assurance

Je consulte la base

Le Magazine

ÉDITION DU 15 juillet 2022

ÉDITION DU 15 juillet 2022 Je consulte

Emploi

Nexforma

Consultants Spécialisés Indépendants H/F France Entière

Postuler

CABINET SCHÜLLER & SCHÜLLER

MANDATAIRES D’INTERMÉDIAIRES EN ASSURANCE H/F

Postuler

+ de 10 000 postes
vous attendent

Accéder aux offres d'emploi

APPELS D'OFFRES

Proposé par   Marchés Online

Commentaires

Dossier : la gestion de sinistres auto

Merci de confirmer que vous n’êtes pas un robot

Votre e-mail ne sera pas publié