[DOSSIER] Dossier spécial courtiers 1/11

Dossier spécial courtiers

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C’est déjà l’heure des Journées du Courtage, rendez-vous de rentrée pour la profession. Chaque année, les courtiers de proximité se retrouvent à Paris pour solliciter leurs fournisseurs et échanger avec leurs confrères. Chercher des appuis dans une profession commerciale paradoxalement très solitaire. Imaginer des solutions pour développer leur entreprise dans un contexte particulièrement tourmenté. En assurance dommages des particuliers, le baromètre 2016 de Facts & Figures présente une succession de courbes descendantes pour les courtiers, confrontés aux attaques en rangs serrés des bancassureurs. Les clients sont aussi volatiles que disputés . En assurance de personnes, le marché passe d’une évolution réglementaire à l’autre, sans répit. Le sujet est si central qu’un réseau de courtiers du Sud-Est de la France s’est baptisé L911, en clin d’œil à l’article du Code de la sécurité sociale qui définit le panier de soins minimum. Enfin, en assurance dommages des entreprises, les courtiers jouent les équilibristes entre des clients toujours plus exigeants et des moyens largement revus à la baisse. Sans oublier le mouvement de concentration amorcé, le durcissement de l’ouverture et du maintien des codes ou la crainte de la lettre recommandée signée de l’autorité de régulation, l’ACPR. Pourtant, au-delà de ce sombre constat, la profession continue à attirer de nouvelles recrues. Le nombre de courtiers a progressé de 2,5% entre 2014 et 2015. Et chaque année, les Journées du courtage dévoilent de nouveaux positionnements et de nouvelles solutions. Avec ce numéro spécial, nous avons donc souhaité donner la parole à ces courtiers-équilibristes bien décidés à réinventer la profession.

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