L’assurance multirisque pro, c’est un peu la MRH de l’artisan et du commerçant. Une assurance obligatoire à laquelle le professionnel, concentré sur le développement de son activité, accorde peu d’attention… sauf à...
14/11/2019 à 14h51
contrat MRH assurance multirisqueLa télématique embarquée ou le véhicule autonome, c’est pour demain : les assureurs se préparent déjà à intégrer ces technologies dans leurs contrats et leurs processus de gestion des sinistres. Mais aujourd’hui, dans un...
07/11/2019 à 15h45
AutoLes assureurs et mutualistes ont souhaité réformer les conventions habitation Cidre et Cide-Cop – jugées vieillissantes – afin de simplifier et d’accélérer la gestion des sinistres pour les assurés. Après plusieurs années de...
31/10/2019 à 16h00
Convention Irsi HabitationLa fraude représente un enjeu financier de plusieurs milliards d’euros par an, une ampleur qui a accéléré la prise de conscience. Pour les assureurs, la lutte passe par la sensibilisation et la formation des équipes et par une...
24/10/2019 à 15h39
Association de lutte contre la fraude à l'assurance (Alfa) FraudeToujours plus nombreux, les mandataires d’intermédiaires d’assurance (MIA) ont le vent en poupe. Cette catégorie d’intermédiaires spécifique dans la profession présente de nombreux avantages : souplesse, indépendance,...
17/10/2019 à 16h16
mandataire Les distributeursLa 30e édition de Reavie s'est tenue du 9 au 11 octobre à Cannes. Une édition anniversaire durant laquelle les sujets de conversation n'auront pas manqué entre acteurs de l'assurance de personnes...Le soleil s'est couché sur la...
15/10/2019 à 10h25
REAVIE 2019C’est une des conséquences du développement de la concurrence en assurance emprunteur. Face à l’inflation des questionnaires liée à la segmentation, assureurs, réassureurs et courtiers grossistes poussent à la simplification et...
10/10/2019 à 15h56
Assurance emprunteurEfficacité, disponibilité et réactivité, telles sont les qualités que les conseillers en gestion de patrimoine (CGP) attendent des plateformes qu’ils utilisent, selon le cru 2019 de l’enquête sur la qualité des back-offices que...
26/09/2019 à 16h05
CGP TechDepuis une directive européenne de 2013, applicable à compter de 2016, qu’ils aient affaire à un courtier ou à un assureur, les assurés peuvent avoir recours à un médiateur. Même si les courtiers représentent moins de 1 % des...
19/09/2019 à 15h47
CourtiersLes 17 et 18 septembre débutera à Paris la 18e édition des Journées du courtage, le rendez-vous incontournable de rentrée des professionnels de la distribution de l’assurance (compagnies, IP, mutuelles, courtiers grossistes,...
12/09/2019 à 16h50
Journées du Courtage 2019 relation clientsQuelle est votre vision de la relation client de demain ? Comment les nouvelles technologies, à l’instar de l’intelligence artificielle, peuvent-elles bousculer vos pratiques commerciales ? Ces grandes questions structurantes pour...
12/09/2019 à 15h53
Intermédiaires relation clientsInutile de se demander si une cyberattaque d’une portée mondiale est susceptible de se produire à nouveau… Pour l’ensemble des acteurs du secteur, la chose est entendue. Une telle catastrophe arrivera à coup sûr, la seule...
05/09/2019 à 16h00
réassurance CyberLes extranets constituent l’un des nerfs de la guerre quand il s’agit de fidéliser et d’impliquer les courtiers de proximité sur la collective. Dans le détail, comme le souligne la première étude exclusive menée par Périclès...
29/08/2019 à 15h55
Tech ExtranetAssureurs, bancassureurs et autres réassureurs ont, pour certains d'entre eux, livré leurs résultats et tendances à la fin du premier semestre 2019. Les premiers chiffres décryptés.La vague de publication des résultats semestriels...
14/08/2019 à 14h30
Résultats semestriels 2019Entrée en vigueur le 1er janvier 2016, la directive européenne s’est traduite par des changements structurels sur le marché de l’assurance. Le cabinet d’audit et de conseil Mazars a dressé pour L’Argus un bilan complet de ces...
18/07/2019 à 17h00
Solvabilité 2Comme de nombreux autres secteurs économiques, le monde de l’assurance connaît un véritable engouement pour les robots conversationnels et autres bots. Aux côtés de canaux déjà existants, il s’agit d’un outil supplémentaire...
11/07/2019 à 16h24
RobotiqueAvec l’explosion de l’accès aux données, l’intelligence artificielle (IA) est au cœur de toutes les attentions. Son usage est particulièrement plébiscité, notamment par le secteur de l’assurance. De la simple information...
04/07/2019 à 15h23
Protection juridiqueLes 2 et 3 juillet prochains se tiendra à Paris la deuxième édition de l’Argus Factory. Au cœur de cet événement organisé par L’Argus : la transformation de l’assurance. Transformation est bien le mot. Ou comment ce...
27/06/2019 à 16h41
Les impayés sont en augmentation sensible depuis quelques années dans l’assurance. Même s’il est difficile à quantifier, ce phénomène est pris très au sérieux par les professionnels. Au plus près des clients, les...
20/06/2019 à 16h40
impayésDepuis les années 2000, de plus en plus de mutuelles choisissent d’avoir recours au courtage pour accélérer leur développement. Une tendance renforcée par la généralisation de la complémentaire santé à tous les salariés en...
13/06/2019 à 17h00
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