[DOSSIER] Services à la personne

Services à la personne

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La sélection a été rude parmi les enseignes de services à la personne. Chargées de rapprocher l'offre de la demande et de concourir à la professionnalisation du secteur, elles sont peu nombreuses à avoir tiré leur épingle du jeu, sept ans après leur lancement dans le cadre du plan « Borloo ». Parmi la vingtaine de projets initiaux, une demi-douzaine seulement ont vraiment trouvé le chemin de la croissance. Parmi ces derniers, figurent des assureurs et assisteurs qui ont fait le choix gagnant du modèle B to B, où les coûts du service et de l'intermédiation ne sont pas directement supportés par le consommateur.

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