Editorial

Ehpad blues

Ehpad blues

Les Français veulent vieillir chez eux. Enquête après enquête, ils réaffirment leur préférence pour le maintien à domicile. La maison de retraite ? Pas question ! « Deux tiers des Français déclarent qu’il n’est pas...

13/02/2020 à 11h59

Dépendance
Raison d'être

Raison d'être

Partout, dans tous les secteurs d’activité, de l’industrie (Michelin, Véolia...) à la grande distribution (Carrefour), le temps est à la « raison d’être ». L’assurance n’échappe pas à l’effervescence du moment...

06/02/2020 à 14h49

Loi Pacte
Paroles, paroles...

Paroles, paroles...

C’était un dimanche de janvier, un dimanche de galette des rois entre amis.« Tu travailles bien dans l’assurance, toi ?– Dans la presse professionnelle de l’assurance…– Il faut que je te raconte ce...

30/01/2020 à 14h55

relation clients
La vie sans la retraite

La vie sans la retraite

On a le temps de voir venir ! C’est ce qu’en substance répondaient jusqu’alors les dirigeants de groupes de protection sociale à la question des effets du régime universel de retraite sur leurs caisses Agirc-Arrco. Ce n’est...

23/01/2020 à 14h09

AGIRC-ARRCO Retraite
Transparence

Transparence

Rarement la Médiation de l’assurance, d’habitude si discrète, aura autant été sous le feu des projecteurs. La démission surprise, révélée par le Canard enchaîné, de son médiatique médiateur, Philippe Baillot, le...

16/01/2020 à 14h09

Médiation de l'Assurance
Vœux pieux

Vœux pieux

Pour ce premier numéro de 2020, il aurait été de bon ton de se lancer dans un exercice de prospective, sur le mode « voilà ce qui nous attend sur le front de l’assurance et de l’actualité lors des douze prochains mois ». Les...

09/01/2020 à 14h33

L'ère du soupçon

L'ère du soupçon

Il faut lire le dernier rapport de Tracfin, service de renseignements installé à Bercy et chargé de lutter contre l’argent sale en recueillant les déclarations de soupçons (DS) que les professionnels sont tenus légalement de lui...

19/12/2019 à 14h40

Résilience

Résilience

Sur les chaînes d’information en continu, c’est toujours le même spectacle à chaque épisode climatique. À Cannes, à Mandelieu, à Roquebrune-sur-Argens, ces communes du Sud-Est ravagées par les inondations. Face caméra, bottes...

12/12/2019 à 13h45

Denis Kessler SCOR
La fin du couteau suisse

La fin du couteau suisse

La persistance des taux bas laisse le marché de l’assurance vie dans un profond désarroi. Dopé pendant des années au fonds euros, il ne sait plus très bien sur quel pied danser depuis cet été, et ce passage en taux négatifs qui a...

05/12/2019 à 14h56

La réforme impuissante

La réforme impuissante

Les organismes complémentaires d’assurance maladie sont sur le pont depuis plus d’un an afin de préparer l’entrée en vigueur du 100 % Santé au 1er janvier 2020. Un chantier conséquent, comme le soulignait Norbert Bontemps,...

28/11/2019 à 17h00

Agnès Buzyn Aide à la complémentaire santé (ACS)
Double peine

Double peine

Rue d’Aubagne au 63, 65 et 67 du 1er arrondissement de Marseille. Trois adresses rayées instantanément de la carte au matin du 5 novembre 2018, trois immeubles insalubres qui emportaient avec eux ce jour-là huit de leurs occupants. Un...

21/11/2019 à 17h00

Assureur logement
Passe à tes enfants !

Passe à tes enfants !

Les nuages s’accumulent au-dessus du régime universel de retraite promis par le candidat Macron. Plus la date du 5 décembre approche et plus la mobilisation prend de l’ampleur contre ce projet de réforme qui entend se substituer...

14/11/2019 à 14h03

Retraite
Stress test

Stress test

« Un choc ! » Le terme employé par Xavier Larnaudie-Eiffel, directeur général adjoint de CNP Assurances, lors de la conférence internationale de la Fédération française de l’assurance (FFA) en dit long sur l’intensité de...

07/11/2019 à 15h02

Aversion à la perte

Aversion à la perte

Surprenants Français ! En septembre, la collecte nette sur les Livrets A a dépassé le milliard d’euros alors que, chaque année, cette période est plutôt marquée par un ralentissement des dépôts, les épargnants puisant...

31/10/2019 à 14h38

L'humain au centre du jeu

L'humain au centre du jeu

D'un côté, trois pages consacrées à cet exercice collectif, inédit dans l'as­su­rance, de réflexion et de prospective mené par Allianz France et qui va nourrir son futur plan stratégique. De l’autre, un dossier de six pages...

24/10/2019 à 15h13

Les vertus du collectif

Les vertus du collectif

Il n’y a pas de meilleure doctrine que la vertu. Ce pourrait être le thème d’une dissertation de philosophie au Bac, mais là n’est pas le sujet. C’est le message qu’il faut retenir, en substance, de l’interview que Pierre...

17/10/2019 à 15h42

Cacophonie

Cacophonie

La gestion et la communication de crise ne souffrent pas l’à-peu-près. Nous venons d’en avoir encore la preuve après l’incendie de l’usine Lubrizol de Rouen. Si, de prime abord, le sinistre a été éclipsé par l’annonce du...

10/10/2019 à 15h09

Pédagogie

Pédagogie

Le 12 janvier 2018, juste après que le Conseil constitutionnel se fut prononcé en faveur de la résiliation annuelle en matière d’assurance emprunteur, on assista à une avalanche de communiqués de nombreux acteurs – assureurs,...

03/10/2019 à 15h27

Plan Epargne Retraite (PER) Retraite
La fin d'un monde

La fin d'un monde

Quels sont vos sujets de rentrée ? » Chaque mois de septembre, c’est la même ritournelle lors des (nombreux) déjeuners, cocktails ou salons professionnels qui animent le marché à l’attaque de l’automne. à cette question...

26/09/2019 à 15h28

Bernard Delas
Une bien mauvaise publicité

Une bien mauvaise publicité

Faut-il interdire purement et simplement le démarchage téléphonique en matière d’assurance ? C’est un sujet dont nous parlions déjà mi-juillet. Cinq associations de consommateurs – UFC-Que Choisir, CLCV, Familles rurales,...

19/09/2019 à 14h58

UFC-Que choisir Courtiers