Transformation !
Chaque année, notre « Grand Forum » (1) rassemble le gratin de l’assurance pour parler innovation et prospective. Vaste programme… Une vingtaine de dirigeants prennent le risque de venir esquisser à grands et petits traits le futur d’un secteur qui s’est rarement autant remis en question. La consigne ? Éviter toute langue de bois, partager ses convictions, ne pas hésiter à secouer un peu le cocotier. Voici quelques morceaux choisis de l’édition 2016, façon tableau impressionniste. Je vous laisse tenter d'en retrouver les auteurs.
Comme vous pourrez le constater ci dessous, le triptyque magique de 2015 (big data – digitalisation – ubérisation) a cédé la place à des considérations nettement plus prosaïques : comprendre son client, tailler dans sa base de coûts, recruter différemment. Avec une question existentielle sous-jacente : on aura toujours besoin d’assurance pour couvrir les risques, mais aura-t-on encore besoin d’assureurs (du moins au sens où on l’entend aujourd’hui) ?
Bref, si 2016 devait se résumer en un mot, ce serait TRANSFORMATION.
À vous de voir comment vous souhaitez le prendre.
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Transformation !