François Couton

Comment Harmonie Mutuelle digitalise pour une relation client plus efficace

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Lancée en 2015, la stratégie de transformation numérique d’Harmonie Mutuelle est complétée depuis 2018 par un système de partage, en temps réel, des dossiers de demandes clients en santé. Un dispositif qui a optimisé les délais...

24/11/2021 à 13h39

Mutuelles
Intelligence artificielle : quel impact RH pour les assureurs ?

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Réunis à l’occasion du Baromètre 2017 des décideurs de l’assurance, quatre dirigeants (Klésia, Macif, Harmonie Mutuelle, Lesfurets.com) ont échangé sur la façon dont l’intelligence artificielle allait impacter leurs...

22/11/2017 à 08h57

Tech Intelligence Artificielle
Couton François

François Couton

Directeur des opérations et de la transformation chez Harmonie Mutuelle chez Harmonie Mutuelle

12/07/2016 à 09h30