Pour son édition 2020 du Baromètre des décideurs de l'assurance, le cabinet de conseil Eurogroup Consulting s’est entretenu avec les professionnels de l’assurance. Ces derniers ont fait le point sur leur situation et leurs...
28/11/2019 à 12h37
Eurogroup Consulting Intelligence ArtificielleBPCE Assurances, qui doit devenir en 2020 la plateforme unique du bancassureur pour l’assurance dommages des particuliers, lance une solution de déclaration de sinistres en ligne.Natixis Assurances saute (enfin) le pas de la...
10/10/2019 à 11h46
Natixis TechSuite à une nouvelle organisation du travail que la direction de l'assureur mutualiste voudrait mettre en place dans ses centres de gestion sinistres, les organisations syndicales de l'entreprise montent au créneau.Les centres de gestion...
30/09/2019 à 12h08
GMF OrganisationLa filiale dommages de Crédit Agricole Assurances a annoncé l'ouverture d'un centre dans l'agglomération de Caen fin 2020.Et de trois ! La filiale d’assurance dommages de Crédit Agricole Assurances, Pacifica, annonce l’ouverture...
16/09/2019 à 11h01
PacificaLa filiale d'assurance dommages de Crédit Agricole Assurances annonce la création d'un nouveau centre à La Roche-sur-Yon.Pacifica, la filiale d'assurance dommages de Crédit Agricole Assurances, ouvrira fin 2020 un nouveau site de...
21/05/2019 à 09h00
PacificaAviva avait fait le choix de déléguer automatiquement la gestion de sinistres à ses agents. Depuis qu’elle est passée sous la marque unique, la compagnie a revu sa position. Objectif : libérer du temps commercial aux agents.La...
16/05/2019 à 17h00
Bruno de Seguins Agents générauxSelon nos informations, les assureurs cherchent une solution d’indemnisation collective, quatre mois après le sinistre exceptionnel survenu à Marseille. La responsabilité de l’effondrement n’a pas encore été tranchée.C’est un...
18/03/2019 à 13h44
Groupama SMACL AssurancesUne riveraine de la rue de Trévise, dans le 9e arrondissement de Paris, privée de logement depuis l’explosion au gaz survenue samedi dernier, a poussé un cri d’alarme fortement repris sur les réseaux sociaux. Elle y déplore le...
17/01/2019 à 14h22
sinistres Fédération française de l'assurance (FFA)Trois jours après l’explosion d’une boulangerie rue de Trévise dans le 9e arrondissement de Paris qui a provoqué la mort de 4 personnes et 50 blessés, les assureurs exposés en première ligne tentent de mesurer l’ampleur du...
15/01/2019 à 08h45
Compagnies AllianzLe courtier ATM vient pour la première fois de vendre sa solution de gestion de sinistres intégrant l’intelligence artificielle (IA). Son pari : améliorer le temps de gestion et l’expérience client.Tout assureur en rêve ! Un...
13/12/2018 à 17h00
Assurance affinitaire Intelligence ArtificielleActe essentiel de la relation client, la gestion de sinistres fait l’objet de négociations étroites entre compagnies et agents généraux en quête de la bonne formule. Entre absence de délégation et délégation systématique,...
22/11/2018 à 17h00
Mutuelle de Poitiers MMALe syndicat des agents généraux Generali et la compagnie ont inauguré l’an dernier une plateforme de gestion de sinistres tournée vers les agents. Une solution originale, mais qui est encore en rodage.Generali avait fait le choix de...
22/11/2018 à 17h00
Generali DistributionLa Financial Conduct Authority (FCA) - le régulateur britannique - a infligé une amende de 5 280 800 £ (environ 6,05 M€) à la société Liberty Mutual Insurance pour des manquements dans le traitement des réclamations d’assurance...
05/11/2018 à 11h49
Compagnies ACPRÀ l’initiative de l’Agence pour la lutte contre la fraude à l’assurance, les assureurs auto ont décidé de partager leurs données de gestion de sinistres. Objectif : lutter contre les escroqueries grâce aux nouvelles...
31/05/2018 à 17h00
Big data Gan assurances IARDLe réseau VRS Adjusters, un des leaders du marché mondial de l’expertise, a désigné à sa présidence Tancrède Stagnara (VRS Vering), en remplacement de Michael Arbour.Actuel président de VRS Vering, société spécialiste de la...
28/05/2018 à 10h47
expertiseLa structure qui agrée 1720 réparateurs, chargés de gérer les sinistrés automobiles de Pacifica, Thélem Assurances, Sogessur, Aviva, Generali et ceux d'une dizaine de courtiers et mutuelles, achève une tournée régionale....
09/05/2018 à 05h58
Auto AssercarL’assureur des grands risques renforce son équipe indemnisation en recrutant Guillemette Tonnet au poste de gestionnaire de sinistres senior, Specialty.Basée à Paris, Guilemette Tonnet rejoint XL Catlin en tant que gestionnaire de...
23/04/2018 à 09h16
XL CatlinLancé en octobre 2015, le laboratoire de nouvelle gestion des sinistres du bancassureur était une expérimentation sur de nouveaux traitements des assurés autos et habitation. Résultat : le taux d'appels, d'intéraction entrante par...
20/04/2018 à 18h03
Natixis CompagniesLe groupe d’expertise a décidé de créer Cellinks, une nouvelle filiale spécialisée dans la gestion de sinistres pour le compte des assureurs et des insurtechs, devenant ainsi la 5ème entité métier du groupe.C’est pour répondre...
22/03/2018 à 16h04
Texa sinistresDistribution & indemnisation : les dernières actualités en la matière explicitées lors du 10ème RDV de la Gestion de sinistres, organisée par l’Argus de l’assurance notamment en partenariat avec Darva, Enterprise Rent a Car,...
12/03/2018 à 12h11
Patrick Évrard Assurance dommages