Gestion de sinistres

Une grande mutuelle prévoit 500 départs naturels

Une grande mutuelle prévoit 500 départs naturels

Selon nos informations, la deuxième mutuelle française engage une réorganisation profonde de ses centres d’appels et de gestion qui doit s’achever à horizon 2024.Une importante réorganisation interne se prépare dans l'activité...

15/10/2021 à 16h52

Paris Mutuelles
Gestion de sinistres : l’assurtech Leocare lance un assistant virtuel

Gestion de sinistres : l’assurtech Leocare lance un assistant virtuel

Le néo-courtier multi-produits – 70% de son activité provient toutefois de l’assurance auto – a conçu un assistant pour faciliter la gestion de sinistres. Il rejoint ainsi plusieurs autres jeunes pousses ayant aussi fait le pari...

20/09/2021 à 13h39

Paris Leocare
Pacifica ouvre une unité de gestion de sinistres en Isère

Pacifica ouvre une unité de gestion de sinistres en Isère

La compagnie d’assurance dommages de Crédit Agricole va créer une centaine d’emplois.Pacifica, la filiale d’assurance dommages de Crédit Agricole Assurances, annonce l’ouverture d’un nouveau site de gestion des sinistres à...

28/06/2021 à 10h05

Pacifica Paris
Prévoyance : nouvelle ère en vue sur la gestion de sinistres

Prévoyance : nouvelle ère en vue sur la gestion de sinistres

Après avoir mené le chantier de la digitalisation du traitement des sinistres en santé, les assureurs veulent faire de même en prévoyance. Avec des stratégies et des niveaux de maturité différents.La pandémie aura mis à rude...

05/05/2021 à 15h24

Prévoyance Catherine Abiven
Gestion de sinistres : l'avènement du gestionnaire augmenté

Gestion de sinistres : l'avènement du gestionnaire augmenté

L’automatisation se généralise dans la gestion de sinistres. Cette avancée technologique vise à améliorer la satisfaction client et le traitement des dossiers. Mais elle fait aussi craindre à certains que les gestionnaires soient,...

28/04/2021 à 15h54

relation clients Intelligence Artificielle
Auto : Covéa déploie un outil d’aide à la gestion de sinistres

Auto : Covéa déploie un outil d’aide à la gestion de sinistres

Le groupe d’assurance mutualiste français a annoncé déployer au niveau national une solution conçue par l'assurtech Tractable pour accélérer la réparation des véhicules endommagés.La digitalisation du monde de l’assurance...

22/04/2021 à 12h29

Paris Covéa
Pacifica va construire 20 centres de gestion de sinistres bas carbone

Pacifica va construire 20 centres de gestion de sinistres bas carbone

Le promoteur du groupe Crédit Agricole doit livrer les six premiers bâtiments à la compagnie d’assurance dommages d’ici 2022.Pacifica, la compagnie d’assurance dommages de Crédit Agricole, va construire 20 centres de gestion de...

20/04/2021 à 10h38

Pacifica Paris
Gestion de sinistres : nominations au sein du groupe Polyexpert

Gestion de sinistres : nominations au sein du groupe Polyexpert

Le groupe d’expertise Polyexpert annonce l’arrivée de Sonia Ferraz et Sébastien Villaume au sein de ses entités Ciblexerperts et Polyexpert Construction.Sonia Ferraz rejoint le groupe Polyexpert en qualité de directrice générale...

01/04/2021 à 10h16

Hauts-de-Seine Polyexpert
Bancassurance : les enjeux de la gestion de sinistres

Bancassurance : les enjeux de la gestion de sinistres

Ambitieux dans le dommages aux particuliers et aux entreprises, les bancassureurs doivent redoubler d’efforts afin que la relation client lors des sinistres ne mette pas en danger la distribution et la relation bancaire dans sa...

16/12/2020 à 17h00

Gestion de sinistres et bancassurance, les voies de l'excellence

Gestion de sinistres et bancassurance, les voies de l'excellence

Les bancassureurs soignent leur relation client et leurs services lors de la survenue des sinistres, en misant sur le digital, l’intégration progressive de la chaîne de valeur et les partenariats ciblés. Et ça leur réussit plutôt...

16/12/2020 à 15h39

Transformation digitale relation clients
Gestion de sinistres : ce leader européen qui s'attaque au marché français

Gestion de sinistres : ce leader européen qui s'attaque au marché français

Propriété du fonds Blackfin Capital Partners, le groupe néerlandais CED vient de racheter une société d'expertise dans l’Hexagone. Son ambition : capitaliser sur ses atouts technologiques pour remporter des appels d’offres en...

11/12/2020 à 09h00

expertise expertise assurance
Mapfre signe un partenariat avec Shift Technology

Mapfre signe un partenariat avec Shift Technology

L'assureur espagnol veut revoir la gestion de sinistre grâce à un nouveau processus de réclamation développé en partenariat avec Shift Technology.L’assureur espagnol Mapfre et le spécialiste de l’intelligence artificielle Shift...

20/10/2020 à 11h13

Compagnies Mapfre
Assurtech : deux nouvelles levées de fonds en France

Assurtech : deux nouvelles levées de fonds en France

Deux jeunes pousses viennent à leur tour de conclure leurs premiers tours de table, au sein d'un écosystème assurtech français qui semble avoir repris de la vigueur depuis la rentrée.De nombreuses assurtech ont pu officialiser des...

08/10/2020 à 10h47

assurtech Auto
Comment les assurtech réinventent la gestion de sinistres

Comment les assurtech réinventent la gestion de sinistres

Plusieurs jeunes pousses françaises se sont distinguées en permettant d’accélérer le traitement des sinistres en auto ou en habitation. Leur arme : l’intelligence artificielle.La pandémie de Covid-19 et le confinement ont...

23/09/2020 à 15h42

assurtech Shift Technology
Gestion de sinistres : le piège du libre choix du réparateur automobile

Gestion de sinistres : le piège du libre choix du réparateur automobile

Un amendement adopté le 7 juillet par le Sénat vise à renforcer la liberté de choix du réparateur en cas de sinistre automobile. Au bénéfice des consommateurs ? Pas vraiment, selon les assureurs, qui affirment que l’augmentation...

23/09/2020 à 14h23

Yann Arnaud Cyrille Chartier-Kastler
Gras Savoye Willis Towers Watson veut céder sa filiale CGRM

Gras Savoye Willis Towers Watson veut céder sa filiale CGRM

Le courtier Gras Savoye Willis Towers Watson entre en négociations exclusives avec un courtier grossiste en vue de céder sa filiale CGRM.Gras Savoye Willis Towers Watson cède sa filiale historique CGRM, spécialiste de la gestion de...

02/09/2020 à 12h30

Distribution Hauts-de-Seine
Les nouvelles ambitions de Shift Technology

Les nouvelles ambitions de Shift Technology

L’un des fleurons des assurtech françaises poursuit son développement grâce à une levée de fonds qui lui a notamment permis de faire travailler ses algorithmes au-delà de la seule détection de fraudes à l’assurance.Shift...

25/08/2020 à 14h00

assurtech Shift Technology
Assurance automobile : Monk, l’assurtech française qui veut faire évoluer la gestion de sinistres

Assurance automobile : Monk, l’assurtech française qui veut faire évoluer la gestion de sinistres

Cette nouvelle jeune pousse française, qui vient de conclure sa première levée de fonds, a déjà débuté l’internationalisation de la distribution de sa solution, basée sur l’intelligence artificielle.Nouveau venu dans...

11/06/2020 à 08h05

assurtech Auto
Gestion de sinistres : un courtier crée une application mobile

Gestion de sinistres : un courtier crée une application mobile

Avec l’aide de développeurs, un courtier cannois a conçu sa propre application pour simplifier les déclarations de sinistres des assurés en habitation et réduire ainsi le temps de traitement pour les intermédiaires, agents...

02/06/2020 à 13h28

Agents généraux Courtiers
Assurance dommages : Tokio Marine utilise l’intelligence artificielle pour les sinistres automobiles

Assurance dommages : Tokio Marine utilise l’intelligence artificielle pour les sinistres automobiles

L’assureur japonais a intégré, en partenariat avec Tractable, une solution d’évaluation des dommages basée sur l’IA pour le traitement des déclarations de sinistres automobiles.L’intelligence artificielle (IA) devient petit à...

07/05/2020 à 09h03

Auto Tokio Marine