Gestion de sinistres

Gestion de sinistres : ces outils qui déchargent les conseillers (et enchantent les assurés)

Gestion de sinistres : ces outils qui déchargent les conseillers (et enchantent les assurés)

Il y a deux ans déjà, KPMG identifiait, parmi les grands enjeux de la gestion de sinistres IARD, la poursuite de l’automatisation des processus et la personnalisation des parcours clients. Dans sa première étude « Gestion de...

29/06/2022 à 12h05

Habitation Auto
Assurance habitation : les Français satisfaits du traitement de leur sinistre (étude Argus / Sedgwick)

Assurance habitation : les Français satisfaits du traitement de leur sinistre (étude Argus / Sedgwick)

Les Français accordent un bon niveau de satisfaction globale à leur assureur et à l’expert dans la gestion de leur sinistre habitation, selon l’étude réalisée par L’Argus de l’assurance avec Sedgwick. À condition qu’ils...

29/06/2022 à 11h55

Axa France : les annonces de Patrick Cohen pour les agents

Axa France : les annonces de Patrick Cohen pour les agents

Pour son événement baptisé Mon Bercy, la compagnie d'assurance a réuni près de 3 000 agents généraux, ainsi que l’encadrement commercial et les équipes en lien avec les agents afin de renouveler sa confiance dans le réseau et de...

27/06/2022 à 17h25

Compagnies Axa France
L’automatisation, véritable accélérateur de la gestion de sinistres

L’automatisation, véritable accélérateur de la gestion de sinistres

Le traitement automatisé des sinistres permet de répondre au niveau d’exigence qu’attendent les assurés en pareille situation. Le recours à des progiciels spécialisés est un vrai atout pour les assureurs afin de fidéliser, mais...

21/03/2022 à 00h00

Publi-Rédactionnel
Assurtech : Monk racheté par une société américaine

Assurtech : Monk racheté par une société américaine

La jeune pousse française propose depuis plus de deux ans une solution technologique, basée sur l’intelligence artificielle, permettant de détecter automatiquement les dommages sur les véhicules.Annonces en série dans...

28/02/2022 à 16h30

assurtech Paris
Cyclone Batsirai à La Réunion : Groupama livre un premier bilan

Cyclone Batsirai à La Réunion : Groupama livre un premier bilan

Du mercredi 2 février au vendredi 4 février, l’île a été touchée par le cyclone Batsirai et a été placée en alerte rouge. 20 communes sur 24 ont fait l’objet d’une reconnaissance de l’état de catastrophe naturelle. La...

17/02/2022 à 18h11

cyclone catastrophes naturelles
Covéa fait évoluer sa gestion de sinistres

Covéa fait évoluer sa gestion de sinistres

MMA Iard sera doté d’un nouveau logiciel du marché pour améliorer la gestion de sinistres et l’expérience client.Covéa annonce avoir choisi une nouvelle solution informatique pour le compte de sa marque MMA. Le premier groupe...

01/02/2022 à 11h15

Paris Tech
Gestion de sinistres : La Banque Postale s’associe à Shift Technology

Gestion de sinistres : La Banque Postale s’associe à Shift Technology

Le bancassureur s’est associé avec l’une des deux licornes de l’écosystème assurtech français pour améliorer sa relation client avec ses assurés en dommages, plus particulièrement en MRH.La gestion de sinistres est l'un des...

24/01/2022 à 17h45

Paris assurtech
Réparation automobile : comment les assureurs tentent de maîtriser les coûts

Réparation automobile : comment les assureurs tentent de maîtriser les coûts

Tandis que des facteurs structurels et conjoncturels provoquent une hausse des coûts de réparation, les assureurs auto misent sur plusieurs leviers pour la juguler. Avec un intérêt particulier pour les pièces de réemploi ou des...

19/01/2022 à 13h17

réparation automobile Pièces de rechange
Assurance auto : ce qui change au 1er janvier 2022

Assurance auto : ce qui change au 1er janvier 2022

Dommages matériels, dommages corporels, seuils de déclenchement de l’expertise… Depuis le 1er janvier 2022, de nouveaux forfaits encadrant l’indemnisation des sinistres en auto sont entrés en vigueur.Le passage à la nouvelle...

03/01/2022 à 16h37

Compagnies assurance automobile
 Petits sinistres : 56 % des Français ne les déclarent pas

Petits sinistres : 56 % des Français ne les déclarent pas

Une étude montre qu’une majorité d’assurés n’ont pas le réflexe de faire appel à leur assureur pour les petits sinistres du quotidien.Les sinistres déclarés et indemnisés ne seraient-ils que la partie émergée de l’iceberg...

10/12/2021 à 16h50

Etude
Assurtech : une levée de fonds pour Lyanne

Assurtech : une levée de fonds pour Lyanne

La startup a annoncé une levée de fonds auprès de deux fonds d’investissements et de plusieurs business angels.Les levées de fonds n’en finissent plus dans le monde des assurtechs tricoloes. Après Lovys et Leocare, c’est au tour...

01/12/2021 à 16h11

Paris assurtech
Digital : Axa France investit 100 millions d’euros pour ses agents généraux

Digital : Axa France investit 100 millions d’euros pour ses agents généraux

A l’occasion du congrès des agents généraux Axa (Réussir), Patrick Cohen, le directeur général d'Axa France s’est exprimé pour la première fois depuis sa prise de fonction. Il a annoncé, entre autres, un plan d'investissement...

26/11/2021 à 16h12

Hauts-de-Seine Syndicats professionnels
Agents généraux : ce que disent les avis des clients sur Google

Agents généraux : ce que disent les avis des clients sur Google

Sia Partners a réalisé une étude sur la notation des agences d’assurance dans les avis Google (reviews). Et les agents généraux s’en tirent plutôt bien.Après une première étude sur les services bancaires où Axa et Allianz...

29/10/2021 à 15h58

devoir de conseil Google
Une grande mutuelle prévoit 500 départs naturels

Une grande mutuelle prévoit 500 départs naturels

Selon nos informations, la deuxième mutuelle française engage une réorganisation profonde de ses centres d’appels et de gestion qui doit s’achever à horizon 2024.Une importante réorganisation interne se prépare dans l'activité...

15/10/2021 à 16h52

Paris Mutuelles
Gestion de sinistres : l’assurtech Leocare lance un assistant virtuel

Gestion de sinistres : l’assurtech Leocare lance un assistant virtuel

Le néo-courtier multi-produits – 70% de son activité provient toutefois de l’assurance auto – a conçu un assistant pour faciliter la gestion de sinistres. Il rejoint ainsi plusieurs autres jeunes pousses ayant aussi fait le pari...

20/09/2021 à 13h39

Paris Leocare
Pacifica ouvre une unité de gestion de sinistres en Isère

Pacifica ouvre une unité de gestion de sinistres en Isère

La compagnie d’assurance dommages de Crédit Agricole va créer une centaine d’emplois.Pacifica, la filiale d’assurance dommages de Crédit Agricole Assurances, annonce l’ouverture d’un nouveau site de gestion des sinistres à...

28/06/2021 à 10h05

Pacifica Paris
Prévoyance : nouvelle ère en vue sur la gestion de sinistres

Prévoyance : nouvelle ère en vue sur la gestion de sinistres

Après avoir mené le chantier de la digitalisation du traitement des sinistres en santé, les assureurs veulent faire de même en prévoyance. Avec des stratégies et des niveaux de maturité différents.La pandémie aura mis à rude...

05/05/2021 à 15h24

Prévoyance Catherine Abiven
Gestion de sinistres : l'avènement du gestionnaire augmenté

Gestion de sinistres : l'avènement du gestionnaire augmenté

L’automatisation se généralise dans la gestion de sinistres. Cette avancée technologique vise à améliorer la satisfaction client et le traitement des dossiers. Mais elle fait aussi craindre à certains que les gestionnaires soient,...

28/04/2021 à 15h54

relation clients Intelligence Artificielle
Auto : Covéa déploie un outil d’aide à la gestion de sinistres

Auto : Covéa déploie un outil d’aide à la gestion de sinistres

Le groupe d’assurance mutualiste français a annoncé déployer au niveau national une solution conçue par l'assurtech Tractable pour accélérer la réparation des véhicules endommagés.La digitalisation du monde de l’assurance...

22/04/2021 à 12h29

Paris Covéa

Abonnés

Base des organismes d'assurance

Retrouvez les informations complètes, les risques couverts et les dirigeants de plus de 850 organismes d'assurance

Je consulte la base

Le Magazine

ÉDITION DU 08 juillet 2022

ÉDITION DU 08 juillet 2022 Je consulte