Gestion de sinistres

Bancassurance : les enjeux de la gestion de sinistres

Bancassurance : les enjeux de la gestion de sinistres

Ambitieux dans le dommages aux particuliers et aux entreprises, les bancassureurs doivent redoubler d’efforts afin que la relation client lors des sinistres ne mette pas en danger la distribution et la relation bancaire dans sa...

16/12/2020 à 17h00

Gestion de sinistres et bancassurance, les voies de l'excellence

Gestion de sinistres et bancassurance, les voies de l'excellence

Les bancassureurs soignent leur relation client et leurs services lors de la survenue des sinistres, en misant sur le digital, l’intégration progressive de la chaîne de valeur et les partenariats ciblés. Et ça leur réussit plutôt...

16/12/2020 à 15h39

Transformation digitale relation clients
Gestion de sinistres : ce leader européen qui s'attaque au marché français

Gestion de sinistres : ce leader européen qui s'attaque au marché français

Propriété du fonds Blackfin Capital Partners, le groupe néerlandais CED vient de racheter une société d'expertise dans l’Hexagone. Son ambition : capitaliser sur ses atouts technologiques pour remporter des appels d’offres en...

11/12/2020 à 09h00

expertise expertise assurance
Mapfre signe un partenariat avec Shift Technology

Mapfre signe un partenariat avec Shift Technology

L'assureur espagnol veut revoir la gestion de sinistre grâce à un nouveau processus de réclamation développé en partenariat avec Shift Technology.L’assureur espagnol Mapfre et le spécialiste de l’intelligence artificielle Shift...

20/10/2020 à 11h13

Compagnies Mapfre
Assurtech : deux nouvelles levées de fonds en France

Assurtech : deux nouvelles levées de fonds en France

Deux jeunes pousses viennent à leur tour de conclure leurs premiers tours de table, au sein d'un écosystème assurtech français qui semble avoir repris de la vigueur depuis la rentrée.De nombreuses assurtech ont pu officialiser des...

08/10/2020 à 10h47

assurtech Auto
Comment les assurtech réinventent la gestion de sinistres

Comment les assurtech réinventent la gestion de sinistres

Plusieurs jeunes pousses françaises se sont distinguées en permettant d’accélérer le traitement des sinistres en auto ou en habitation. Leur arme : l’intelligence artificielle.La pandémie de Covid-19 et le confinement ont...

23/09/2020 à 15h42

assurtech Shift Technology
Gestion de sinistres : le piège du libre choix du réparateur automobile

Gestion de sinistres : le piège du libre choix du réparateur automobile

Un amendement adopté le 7 juillet par le Sénat vise à renforcer la liberté de choix du réparateur en cas de sinistre automobile. Au bénéfice des consommateurs ? Pas vraiment, selon les assureurs, qui affirment que l’augmentation...

23/09/2020 à 14h23

Yann Arnaud Cyrille Chartier-Kastler
Gras Savoye Willis Towers Watson veut céder sa filiale CGRM

Gras Savoye Willis Towers Watson veut céder sa filiale CGRM

Le courtier Gras Savoye Willis Towers Watson entre en négociations exclusives avec un courtier grossiste en vue de céder sa filiale CGRM.Gras Savoye Willis Towers Watson cède sa filiale historique CGRM, spécialiste de la gestion de...

02/09/2020 à 12h30

Distribution Hauts-de-Seine
Les nouvelles ambitions de Shift Technology

Les nouvelles ambitions de Shift Technology

L’un des fleurons des assurtech françaises poursuit son développement grâce à une levée de fonds qui lui a notamment permis de faire travailler ses algorithmes au-delà de la seule détection de fraudes à l’assurance.Shift...

25/08/2020 à 14h00

assurtech Shift Technology
Assurance automobile : Monk, l’assurtech française qui veut faire évoluer la gestion de sinistres

Assurance automobile : Monk, l’assurtech française qui veut faire évoluer la gestion de sinistres

Cette nouvelle jeune pousse française, qui vient de conclure sa première levée de fonds, a déjà débuté l’internationalisation de la distribution de sa solution, basée sur l’intelligence artificielle.Nouveau venu dans...

11/06/2020 à 08h05

assurtech Auto
Gestion de sinistres : un courtier crée une application mobile

Gestion de sinistres : un courtier crée une application mobile

Avec l’aide de développeurs, un courtier cannois a conçu sa propre application pour simplifier les déclarations de sinistres des assurés en habitation et réduire ainsi le temps de traitement pour les intermédiaires, agents...

02/06/2020 à 13h28

Agents généraux Courtiers
Assurance dommages : Tokio Marine utilise l’intelligence artificielle pour les sinistres automobiles

Assurance dommages : Tokio Marine utilise l’intelligence artificielle pour les sinistres automobiles

L’assureur japonais a intégré, en partenariat avec Tractable, une solution d’évaluation des dommages basée sur l’IA pour le traitement des déclarations de sinistres automobiles.L’intelligence artificielle (IA) devient petit à...

07/05/2020 à 09h03

Auto Tokio Marine
Une start-up spécialisée dans l’intelligence artificielle fait une importante levée de fonds

Une start-up spécialisée dans l’intelligence artificielle fait une importante levée de fonds

La start-up Tractable a effectué une importante levée de fonds de série C afin de développer à l'international son intelligence artificielle (IA) de gestion des accidents et sinistres.Nouvelle levée de fonds majeure pour une...

03/03/2020 à 10h47

assurtech Intelligence Artificielle
Grève à la Matmut : le plan de la direction ne convainc pas les salariés

Grève à la Matmut : le plan de la direction ne convainc pas les salariés

A la suite du mouvement de grève dans les pôles de gestion de sinistres, la direction de la Matmut a réuni les organisations syndicales représentatives afin d’apporter des réponses au mal-être exprimé par les salariés.Les...

19/02/2020 à 09h30

Matmut grève
Gestion de sinistres : les salariés de la Matmut en grève

Gestion de sinistres : les salariés de la Matmut en grève

Plus d’une centaine de salariés de la Matmut ont fait grève à l’appel de la CGT et de FO. Ils dénoncent un épuisement professionnel dû à des conditions de travail « dégradées » dans les pôles de gestion de sinistres.C’est...

11/02/2020 à 18h12

Ressources humaines Matmut
Les assureurs préoccupés par l'avenir (Baromètre Eurogroup Consulting)

Les assureurs préoccupés par l'avenir (Baromètre Eurogroup Consulting)

Pour son édition 2020 du Baromètre des décideurs de l'assurance, le cabinet de conseil Eurogroup Consulting s’est entretenu avec les professionnels de l’assurance. Ces derniers ont fait le point sur leur situation et leurs...

28/11/2019 à 12h37

Eurogroup Consulting Intelligence Artificielle
Assurance dommages : Natixis Assurances se met à l’heure du digital

Assurance dommages : Natixis Assurances se met à l’heure du digital

BPCE Assurances, qui doit devenir en 2020 la plateforme unique du bancassureur pour l’assurance dommages des particuliers, lance une solution de déclaration de sinistres en ligne.Natixis Assurances saute (enfin) le pas de la...

10/10/2019 à 11h46

Natixis Tech
Journée de grève au sein de GMF

Journée de grève au sein de GMF

Suite à une nouvelle organisation du travail que la direction de l'assureur mutualiste voudrait mettre en place dans ses centres de gestion sinistres, les organisations syndicales de l'entreprise montent au créneau.Les centres de gestion...

30/09/2019 à 12h08

GMF Organisation
Pacifica : trois nouveaux centres de gestion de sinistres en 2020

Pacifica : trois nouveaux centres de gestion de sinistres en 2020

La filiale dommages de Crédit Agricole Assurances a annoncé l'ouverture d'un centre dans l'agglomération de Caen fin 2020.Et de trois ! La filiale d’assurance dommages de Crédit Agricole Assurances, Pacifica, annonce l’ouverture...

16/09/2019 à 11h01

Pacifica
Pacifica ouvrira un 19e centre de gestion des sinistres en 2020

Pacifica ouvrira un 19e centre de gestion des sinistres en 2020

La filiale d'assurance dommages de Crédit Agricole Assurances annonce la création d'un nouveau centre à La Roche-sur-Yon.Pacifica, la filiale d'assurance dommages de Crédit Agricole Assurances, ouvrira fin 2020 un nouveau site de...

21/05/2019 à 09h00

Pacifica