Henner Solutions Courtage : plus de 70 ans d’expertise au service de ses partenaires

Henner Solutions Courtage : plus de 70 ans d’expertise au service de ses partenaires

Fort de son expertise historique en assurance de personnes, le Groupe Henner a développé une activité dédiée au co-courtage : Henner Solutions Courtage (HSC) qui propose des solutions inédites pour les TPE, PME, les TNS, les expatriés et les particuliers. Les points forts de cette expertise : les produits, l’accompagnement, le conseil, les services et les outils.

Si le Groupe Henner est leader en assurance de personnes, c’est parce qu’il a toujours concentré son activité sur la protection sociale. L’expertise de ce courtier repose sur sa capacité à créer ses propres produits en santé, prévoyance, épargne salariale et mobilité internationale. Initialement dédiés aux grands comptes, ces produits sont, depuis plus de 10 ans, adaptés et déclinés pour les entreprises de plus petites tailles, ainsi que les TNS, les expatriés et les individuels. Pour les entreprises avec des effectifs supérieurs à 50 salariés, Henner Solutions Courtage propose des solutions sur mesure.

Le groupe n’étant lié à aucun fonds d’investissement, cette indépendance lui assure une agilité dont le seul intérêt reste ses clients. Ainsi, en santé et prévoyance, ses contrats s’adaptent avec beaucoup de souplesse aux populations cadres et non cadres ainsi qu’aux spécificités des accords collectifs grâce à des offres modulaires et dédiées (HCR, SYNTEC, Transport…). Pour les particuliers, HSC propose des offres selon chaque situation de vie : départ en retraite, entreprenariat, départ à l’étranger (seul ou en famille, au 1er euro ou en complément des régimes de la Caisse des Français de l’étranger).

Un accompagnement expert

Au-delà des produits, l’expertise d’Henner Solutions Courtage se caractérise aussi par l’accompagnement de tous les départements du Groupe :

  • L’actuariat (analyse des données assurantielles et sectorielles)
  • Le juridique (veille sur l’actualité juridique et réglementaire)
  • Le département médical (programme de prévention et second avis par des professionnels de santé)
  • Le marketing (documentation commerciale, newsletters)
  • Le département commercial (équipes d’inspecteurs formés à l’assurance de personnes faisant le lien entre les demandes terrain et le siège)

Ses courtiers partenaires bénéficient également d’une gestion premium reconnue pour son excellence et certifiée ISO 9001. Localisées en France, les équipes de gestion sont polyvalentes et gèrent leurs clients dédiés de A à Z.

Cet accompagnement expert est plébiscité autant par les entreprises clientes que par les 2000 courtiers partenaires pour soutenir leur croissance.

Des outils performants

Cette expertise se retrouve dans la qualité et la pertinence des outils mis à la disposition des assurés, des entreprises et des courtiers. Le maître mot : la dématérialisation des démarches, qui correspond à une demande croissante. Pour les 2 millions de bénéficiaires du groupe, l’espace client et l’application mobile Henner permettent ainsi d’effectuer les demandes de remboursements en ligne (par simple envoi de photo) et de gérer l’ensemble des démarches en toute autonomie. Grâce à l’espace RH, les entreprises peuvent piloter les régimes de santé et de prévoyance des équipes en quelques clics (ajout ou radiation des salariés, déclaration des arrêts de travail de façon digitale, etc.). Enfin, pour les courtiers partenaires, le récent lancement de l’extranet « MyHSC » leur permet de gérer leurs contrats, effectuer des devis, enregistrer des adhésions et accéder à toutes les pièces contractuelles, en toute autonomie. Sans oublier l’extranet à destination des professionnels de santé du Groupe Henner, qui donne la possibilité d’obtenir un accord de prise en charge en temps réel aux quatre coins du monde, de façon très autonome.

Réseaux de soins : le complément indispensable de l’expertise

Enfin, un élément clé de l’expertise de Henner Solutions Courtage repose sur la qualité de son réseau de soins.

En France, les assurés Henner bénéficient d’un réseau de professionnels de santé partenaires sélectionnés sur la base de critères qualité précis. Son objectif principal est d’aider les assurés à mieux gérer leur budget santé et à faire baisser leurs dépenses, notamment grâce au tiers payant et à des tarifs négociés pour certains soins moins bien remboursés par l’Assurance Maladie, tels que l’optique, le dentaire et l’audiologie par exemple.

À l’international, le réseau de soins Henner a pour mission de faciliter l’accès à des soins de qualité à ses assurés, où qu’ils se trouvent dans le monde. Pour y parvenir, Henner entretient et développe son réseau mondial de professionnels de santé (1,6 million de professionnels, répartis dans 196 pays) tout en garantissant à ses assurés des prises en charge médicales de qualité, à des coûts maîtrisés grâce à des tarifs négociés et à la mise en place du tiers payant.

La qualité, l’étendue et la solidité du réseau de soins Henner sont reconnues sur le marché et constitue un véritable élément différenciant.

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