Ecureuil IARD et la Macif signent un partenariat en PJ

Ecureuil Assurances IARD (filiale d'assurance dommages du groupe Caisse d'Epargne) a signé, le 16 avril, un nouvel accord de partenariat pour son offre Protection juridique (PJ) avec la Macif et IMA Technologies.
En test depuis novembre 2007, cette offre est destinée aux clients Caisse d'Epargne.
La plate-forme nantaise d'IMA Technologies prend en charge la totalité des appels des clients, et traite directement ceux qui concernent les renseignements juridiques ainsi que la vie pratique. Les appels relevant des litiges sont transférés à la Macif, qui a mis en place une structure de gestion de sinistres PJ dédiée à Niort.
Depuis le démarrage de la phase test, près de 40 000 demandes d'informations juridiques ont été traitées et 5000 dossiers PJ ont été ouverts.

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