Le site Internet de la Macif fait peau neuve

Le groupe mutualiste a lancé en juin son nouveau site grand public axé sur son principal marché, la famille.
Les 4,32 millions de sociétaires de la Macif peuvent désormais souscrire et gérer leurs contrats en ligne, d'abord l'assistance 0 km depuis septembre puis à partir d'octobre le téléchargement des polices d'assurances. Des nouveautés que l'on doit à la création d'un espace personnalisé et sécurisé dédié à chaque sociétaire en août dernier. Macif.fr propose également des contenus sur les problématiques de l'assurance, de la vie quotidienne et l'économie sociale et la solidarité. Autre nouveauté, la mutuelle mise sur la réactivité de son site afin d'informer les sociétaires en cas de catastrophe naturelle. Ces changements précèdent la mise en œuvre dans le courant 2003 du couplage téléphonie/Internet, l'un des axes de développement majeur de la stratégie de distribution multicanal de la mutuelle. En revanche, la Macif ne compte pas proposer dans un proche avenir la souscription de contrats en ligne aux non-sociétaires.
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